Cynthia Erivo, kiri, dan Ariana Grande tiba di premiere Wicked di Los Angeles pada hari Sabtu. Mattel adalah salah satu merek yang telah berkolaborasi pada produk bertema Wicked sebelum rilis film tersebut.
Perusahaan mainan Mattel meminta maaf atas kesalahan cetak pada kemasan boneka mereka yang mengirim para penggemar Wicked ke situs web porno tanpa disadari. Boneka “Fashion Dolls Wicked” perusahaan itu adalah salah satu kolaborasi merek—termasuk makeup, sepatu, barang bawaan, barang minum, dan makaroni keju—yang telah tiba di situs web dan rak toko sebelum film yang sangat dinanti-nantikan, yang akan tayang di bioskop Amerika pada tanggal 22 November.
Doll tersebut menggambarkan beberapa karakter utama dari buku-musik-film, termasuk “Galinda” dari Ariana Grande dan “Elphaba” dari Cynthia Erivo. Beberapa bernyanyi, sementara yang lain dilengkapi dengan aksesori dan kekuatan “posability”, menurut situs web Mattel.Namun, figurin ini memberikan beberapa pembeli—dan penonton online—lebih dari yang mereka harapkan, berkat apa yang diperusahaan sebut sebagai kesalahan cetak.
Pengguna media sosial mencatat akhir pekan lalu bahwa label di belakang kotak mengarahkan orang ke situs web yang bernama sama dengan film yang dimiliki oleh studio film porno bernama Wicked Pictures. Halaman tersebut meminta pengguna untuk mencentang kotak mengkonfirmasi bahwa mereka berusia 18 tahun atau lebih.
Situs web yang dimiliki oleh film sebenarnya, sebaliknya, memasukkan kata “film” dalam namanya.
“Mattel diberitahu tentang kesalahan cetak pada paket boneka koleksi Mattel Wicked, terutama yang dijual di Amerika Serikat, yang dimaksudkan untuk mengarahkan konsumen ke halaman mendarat resmi WickedMovie.com,” kata Mattel kepada NPR dalam sebuah pernyataan. “Kami sangat menyesali kesalahan yang tidak diharapkan ini dan sedang mengambil tindakan segera untuk memperbaikinya.”
Ini mengkonfirmasi bahwa situs web yang terdaftar “tidak pantas untuk anak-anak” dan menyarankan konsumen yang telah membeli boneka untuk “membuang kemasan produk atau menyembunyikan link tersebut.”
Namun, beberapa pembeli mencoba membuat kerugian Mattel menjadi keuntungan mereka. Beberapa penjual telah mencantumkan mainan tersebut di eBay dengan harga hingga $500, beberapa mengiklankan “KESALAHAN MISPRINT URL RARE”.
Ini adalah markup yang cukup besar untuk boneka-boneka tersebut, yang dijual dengan harga di bawah $40.
Mereka tidak dapat dibeli dari situs web Mattel; sebaliknya, perusahaan tersebut mengarahkan ke rantai tempat orang dapat membeli langsung. Pada tengah hari Senin, Mattel hanya mengarahkan para pembeli ke Amazon dan Target—dan halaman produk yang bersesuaian di situs web tersebut mengatakan barangnya tidak tersedia.
Barisan itu ditarik dari rak-rak pengecer lain termasuk Walmart, Macy’s, Kohl’s, Best Buy, dan DSW, menurut The Hollywood Reporter. Mattel tidak menanggapi pertanyaan NPR tentang apakah mereka bertujuan untuk mendapatkan produk yang diperbarui kembali dalam sirkulasi—atau berapa lama waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk bekerja dengan keajaiban mereka.