Pelayanan kesehatan di Amerika sedang berubah. Hari-hari praktik medis kecil dan independen sudah kebanyakan berlalu. Hari ini, sebagian besar dokter bekerja untuk perusahaan besar. Gelombang akuisisi oleh rumah sakit, sistem kesehatan, perusahaan ekuitas swasta, dan perusahaan asuransi kesehatan telah memberikan sejumlah kecil perusahaan kontrol besar atas industri senilai $4,5 triliun dengan konsekuensi luar biasa bagi kehidupan sehari-hari masyarakat. Amid gelombang konsolidasi ini, satu perusahaan berdiri sendiri. UnitedHealth Group, yang memiliki perusahaan asuransi terbesar di negara ini, juga mempekerjakan atau berafiliasi dengan sekitar 90.000 dokter – lebih dari perusahaan lainnya. Melalui anak perusahaannya yang kurang dikenal, Optum, perusahaan ini mengoperasikan praktik perawatan primer, klinik spesialis, agen kesehatan rumah, pusat perawatan darurat, dan fasilitas lainnya di seluruh negeri. Kombinasi ini adalah inti dari strategi pertumbuhan perusahaan dan telah menghasilkan keuntungan rekor. Times ingin memahami apa artinya bagi pasien dan profesional medis Optum. Khususnya, kami ingin tahu tentang perubahan apa pun yang terjadi ketika Optum membeli atau mengontrak dengan praktik medis. Bantu Times melaporkan tentang Optum. Langkah 1: Tidak yakin apakah Optum memiliki atau mengontrak dengan klinik Anda? Klik di sini untuk melihat daftar praktik yang berafiliasi dengan Optum berdasarkan negara bagian. (Catatan: Daftar ini tidak lengkap.) Langkah 2: Jika Anda adalah profesional medis yang pernah bekerja di praktik yang berafiliasi dengan Optum, jika Anda adalah pasien di salah satunya, atau jika Anda memiliki sesuatu untuk dibagikan, silakan isi kuesioner di bawah ini. (Anda akan melihat pertanyaan penyedia terlebih dahulu, kemudian pertanyaan untuk pasien.) Langkah 3: Bagikan tautan ini ke jaringan Anda sehingga kami dapat mendengar pendapat lebih banyak orang. Apa yang terjadi ketika Anda membagikan kisah Anda? Seorang wartawan Times mungkin akan menghubungi Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang kisah Anda. Kami tidak akan membagikan informasi kontak Anda di luar ruang berita Times atau menggunakannya untuk alasan apa pun selain untuk menghubungi Anda. Dan kami tidak akan mempublikasikan bagian dari tanggapan Anda tanpa memverifikasi informasi Anda dan mendengar balik dari Anda. Jika Anda lebih memilih untuk membagikan kisah Anda secara anonim, Anda dapat melakukannya melalui halaman tips kami.