Membawa Pengalaman Konsumen yang Lebih Baik ke Layanan Kesehatan

InnovationRx adalah ringkasan mingguan berita kesehatan. Untuk menerimanya di kotak masuk Anda, berlangganan di sini.

Sara Vaezy, chief strategy and digital officer untuk Providence, berpendapat bahwa masuk ke sebuah situs web atau aplikasi untuk rumah sakit atau kantor dokter Anda seharusnya mudah. Apps memungkinkan orang menggunakan kredensial login Gmail mereka untuk mendaftar – ini tidak berarti bahwa aplikasi tiba-tiba memiliki akses ke semua email Anda. Dia telah bekerja pada isu ini di Providence selama beberapa tahun dan memikirkan cara membawa pengalaman yang lebih personal seperti konsumen ke dunia kesehatan. Upaya tersebut minggu ini menghasilkan spin out yang disebut Praia Health, yang telah mengumpulkan $20 juta dalam pendanaan Seri A yang dipimpin oleh Frist Cressey Ventures. “Ini tidak memerlukan seseorang menjadi pasien dengan kami,” kata Vaezy kepada Forbes. “Ini membuat pengalaman semakin kaya untuk pasien atau konsumen dari waktu ke waktu, saat kami mengenal mereka dan dapat menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk mereka ketika mereka telah masuk.”

Sementara Vaezy mengatakan seringkali ada pendekatan “semua atau tidak sama sekali” terhadap pertukaran data dalam dunia kesehatan, Praia adalah jalan tengah. Praia mengelola izin data antara aplikasi pihak ketiga, dokter Anda, dan rekam medis Anda. Beberapa aplikasi dapat bertukar data dengan rekam medis Anda tetapi banyak di antaranya tidak bisa. Secara praktis, ini terlihat seperti pengalaman sign-on tunggal untuk segala hal mulai dari melihat hasil tes laboratorium di Epic hingga memesan janji dengan DexCare hingga membayar tagihan dengan Cedar hingga menjadwalkan transportasi dengan Lyft. “Praia menyediakan platform teknis untuk membangun koneksi dengan sangat mudah,” kata Vaezy. Saat ini terdapat sembilan kasus penggunaan yang tersedia di platform dan rencananya adalah meningkatkan menjadi 40 tahun ini. Selain pendanaan, Praia telah mendapatkan Community Health Network sebagai pelanggan luar pertamanya.

Silicon Valley Tidak Membangun Alat-Alat yang Dibutuhkan Rumah Sakit Ini. Konsorsium Baru Ini Akan

Selama tiga tahun terakhir, Northwell Health telah bekerja sama dengan studio inkubasi startup Aegis Ventures dan dana $100 juta untuk membangun startup dari awal berdasarkan kebutuhan sistem kesehatan yang sebenarnya. Hingga saat ini empat startup yang didanai, Caire, Hume AI, Ascertain, dan Optain, menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengiriman perawatan mulai dari operasi kantor belakang hingga keterlibatan pasien. Sembilan sistem kesehatan, termasuk Northwell, Stanford Health Care, dan Ochsner Health, telah membentuk konsorsium baru seputar model tersebut. Dengan Aegis, sistem kesehatan akan memilih untuk berinvestasi berdasarkan kesepakatan tanpa biaya manajemen apa pun, dan mereka akan memiliki saham langsung, yang dapat mencapai persentase ganda.

Baca lebih lanjut di sini.