“
Nongkrong di mana saja ada orang – Amtrak, Burger King, I.C.U. – terkadang terasa seperti tidak ada jalan keluar dari keramaian mereka. Pertandingan Mets, diskografi Beyoncé, percakapan video tentang hal-hal tak berguna: Berkat penggunaan speakerphone yang bebas, urusan orang lain sekarang juga menjadi milikmu, dengan suara keras.
Sebagai bentuk keadilan, tidak menggunakan earphone mungkin tidak ada hubungannya dengan kurangnya rasa hormat. Banyak smartphone yang tidak memiliki jack earphone tradisional. Earphone Bluetooth bisa cukup mahal. Terkadang Anda hanya lupa membawa earbud dan ini hari ulang tahun ibu Anda.”
Namun, di Reddit baru-baru ini, jawaban kedua paling populer untuk pertanyaan “Apa yang secara diam-diam Anda nilai pada orang untuknya?” adalah “ketika mereka menonton TikTok keras di ruangan yang sunyi tanpa earphone.”
Ponsel membuatnya mudah untuk mengganggu seluruh gerbong kereta bawah tanah, namun ini bukan masalah abad ke-21; tanyakanlah kepada siapa pun yang ingat era boombox di kota New York. Namun, ada perbedaan antara berbicara di telepon dan mengaktifkan speaker. Bagi beberapa orang, tanpa earphone tidak dianggap sebagai masalah. Bagi orang lain, itu merupakan sebuah afront – dalam beberapa kasus, sampai menggangguan yang parah.
Menurut ahli etiket Myka Meier, masalahnya adalah benturan mengenai apa yang merupakan pencemaran kota.
“Di ponsel kami, kita egois memiliki minat yang dapat kita akses kapan saja, dan kita sangat terbiasa dengan hal itu sehingga kita lupa bahwa ada orang lain di sekitar kita,” kata Nyonya Meier, yang membagikan tips tentang cara menghilangkan kantung teh dan menjawab pesan teks dengan 640.000 pengikutnya di Instagram. “Saya merasa malu jika saya membuat seseorang merasa tidak nyaman atau jika saya menyita ruang orang lain. Banyak orang tidak lagi merasakan hal itu.”
Siapa yang harus disalahkan atas pelanggaran kontrak sosial bersama ini sering terjadi? Jawabannya datang dalam tiga bagian.
Penjelasan No. 1
Bukan Aku, Tapi Kamu
Christine McBurney, seorang aktor dan sutradara, baru-baru ini berada di sebuah kafe di Montreal ketika sebuah keluarga dengan anak-anak duduk di meja sebelahnya.
“Mereka memiliki iPad, dan mereka menonton acara kuis – acara kuis – dengan volume penuh,” kata Nyonya McBurney, 58 tahun. “Karena ini Montreal dan saya tidak takut ditembak, saya mengatakan dengan sangat sopan kepada neneknya – saya pikir saya hampir seumur dengannya, dia akan memahami – ‘Apakah Anda memiliki earphone untuk anak-anak?’”
Pertanyaan yang salah.
“Dia marah,” kenang Nyonya McBurney. “Dia berkata, ‘Tidak, Anda yang memasang earphone.’ Saya berkata: ‘Ini ruang publik, alasan yang lebih penting bagi Anda untuk bersikap hormat. Orang-orang di sini untuk memiliki percakapan mereka sendiri atau bekerja dengan tenang.’ Dia terus menggerutu di bawah napas dan mengatakan bahwa orang memiliki hak untuk melakukan apa pun di tempat umum.”
Jika ini terjadi di New York, kata Nyonya McBurney, mungkin saja ia tidak akan mengatakan apa pun sama sekali, karena takut bahwa bahkan nenek seseorang bisa bereaksi dengan kekerasan.
“Nyawa Anda tidak sebanding dengan ketidaknyamanan sementara,” katanya.
Jay Van Bavel, seorang profesor psikologi di Universitas New York, menyebut ini sebagai “erosi norma” era Covid yang hanya bisa berubah jika ada penegakan norma yang cukup.
“Orang harus merasa nyaman mengatakan, ‘Mohon pasang earphone,’” kata Profesor Van Bavel, direktur Laboratorium Identitas Sosial & Moralitas N.Y.U.
Namun, bagi banyak orang, itu sulit dilakukan. Dia menunjuk pada satu demonstrasi terkenal dari tahun 1970-an, ketika psikolog sosial Stanley Milgram meminta muridnya di kereta bawah tanah Kota New York untuk memberikan tempat duduk mereka. Sebagian besar murid kesulitan melakukannya.
“Tampaknya mudah untuk diminta,” kata Profesor Van Bavel, “tetapi pada saat itu, Anda melanggar suatu norma, dan itu sulit.”
Tanpa bantuan di kafe, Nyonya McBurney duduk dan menderita. (Dia memiliki earphone sendiri, tetapi sedang menulis dan tidak ingin mendengarkan musik, dan tidak ingin dipaksa untuk memakainya.) Insiden ini masih mengganggunya, katanya – tanda berbahaya “bahwa batas-batas kita harus mulai memburuk.”
“Kita tidak dapat menyelesaikan masalah palu jack atau tetangga yang berisik, biasanya,” katanya. “Tetapi Anda bisa memakai earphone. Ada begitu banyak kontrak sosial yang kita semua sepakati, dan ini seharusnya salah satunya.
Penjelasan No. 2
Ini Aku (tapi Juga Kamu)
Cris Edwards tidak pernah lagi pergi ke bioskop. Bukan karena harga popcorn, tetapi karena suaranya.
“Suara makan – mengunyah permen karet, adegan makan dengan suara keras – itu membuatku gila,” katanya. “Klik pena, mengetik keyboard, orang berbicara dengan suara mulut basah atau mengerang bibir: Itu adalah pemicu bagi saya.”
Pak Edwards adalah pendiri soQuiet, sebuah kelompok advokasi nirlaba bagi mereka yang menderita misofonia, kelainan sensorik di mana orang mengalami keengganan yang tidak biasa terhadap suara sehari-hari.
“Itu membuat Anda luar biasa, dan sulit untuk dibicarakan ketika Anda dalam keadaan panik marah ini,” kata Pak Edwards. “Itu akan menghancurkan sistem saraf Anda. Itu gila.”
M. Zachary Rosenthal, direktur Pusat Misofonia dan Regulasi Emosi di Universitas Duke, mengingat suatu waktu ketika dia dan anggota keluarganya yang menderita misofonia berada di ruang tunggu bandara ketika “seseorang mendapat mangkuk besar keripik pita.”
“Dia berada 3 meter jauhnya dan dia, seperti, membuka mulutnya ke langit sebesar mungkin, dan mengunyah sekeras mungkin yang bisa dilakukan manusia – seluruh tempat tersebut bisa mendengarnya,” kata Profesor Rosenthal. “Sepertinya dia mencoba menghasilkan suara paling mengganggu.” Kerabatnya “mengalami reaksi pertarungan lari,” jadi mereka pindah ke bagian lain dari ruang tunggu.
Profesor Rosenthal mengatakan bahwa hampir semua orang terganggu oleh suara tertentu, tetapi apa yang mengganggu saya mungkin mengganggu Anda lebih sedikit, atau sama sekali tidak. Misofonia, yang berada di ujung ekstrim dari apa yang dia sebut sebagai “spektrum sensitivitas suara,” tidak memiliki diagnosis resmi untuk misofonia, tetapi terdapat pengobatan klinis yang tersedia.
Sekitar 5 persen warga Amerika memiliki gangguan sedang atau parah yang disebabkan oleh misofonia, katanya, namun hampir semua orang memiliki kemampuan teknologi untuk mengganggu orang lain dalam jarak pendengaran.
“Mungkin kita tidak lebih kasar daripada sebelumnya,” katanya. “Kita hanya memiliki cara-cara baru untuk bersikap kasar.”
Namun, seperti yang dicatat Pak Edwards, satu solusi tidak memerlukan biaya.
“Apakah orang tidak menyadari bahwa mereka dapat mendekatkan telepon ke telinga?” katanya.
Penjelasan No. 3
Ini Sesuatu (atau Seseorang) Lain
Kira-kira tiga dekade yang lalu, Cristina Bicchieri, seorang profesor filsafat dan psikologi di Universitas Pennsylvania, berada di pesawat dengan para perokok.
“Saya ingat memberitahu teman saya, ‘Oh Tuhan, bisakah kita minta mereka berhenti, tolong?’” ujarnya dalam panggilan video dari Tuscany. “Dia berkata: ‘Cristina, kita ada di Amerika. Tidak.’”
Profesor Bicchieri, direktur Pusat Norma Sosial dan Dinamika Perilaku Penn, mengatakan bahwa di Italia, dia merasakan “rasa kebaikan yang lebih besar” yang berakar dalam kontrak sosial yang kuat dan ditegakkan yang melarang perilaku tidak pantas terhadap orang asing.
Bandingkan dengan Amerika, katanya, dan ide kebebasan yang lebih “ekstrem dari kendala.”
Uang mungkin juga berperan. Kebanyakan orang tidak akan pernah mendengarkan telepon di acara Broadway.
“Di teater, Anda membayar untuk sebuah pencapaian sesuatu, dan seseorang akan merasuki itu,” kata Profesor Bicchieri. “Itu adalah sesuatu yang dapat dimengerti. Tapi di kereta, Anda tidak membayar untuk sebuah waktu tenang.”
Di Italia, tambahnya, “aturannya adalah, ‘Tunggu, Anda sedang merasuki hasrat saya untuk membaca dengan tenang.’ Orang-orang akan mengerti hal itu.”
Jadi apa yang harus dilakukan? Nyonya Meier, ahli etiket, mengatakan negosiasi berbelas kasih mungkin bisa berhasil.
“Jika saya membuat sesuatu menjadi masalah besar dengan mempermalukan seseorang, orang itu mungkin langsung menjadi malu dan tersinggung,” katanya. “Mungkin mereka tidak menyadarinya dan mereka akan meminta maaf.”
Jika itu tidak berhasil, bawa anak Anda. Atau boneka.
“Anda selalu bisa mengatakan, ‘Bayi saya sedang tidur,’” tambah Nyonya Meier. “Mungkinkah Anda kebetulan memiliki earphone?”
“