NEW YORK — MrBeast telah memesan penilaian penuh terhadap budaya internal di kerajaan YouTube-nya serta penyelidikan terhadap “tuduhan perilaku yang tidak pantas oleh orang-orang di perusahaan,” menurut memo rahasia yang diperoleh oleh The Associated Press.
Ditujukan kepada karyawan “Team Beast”, pesan yang dikirim pada hari Rabu menguraikan perubahan infrastruktur termasuk rencana untuk mempekerjakan kepala sumber daya manusia dan memerlukan pelatihan sensitivitas di seluruh perusahaan. Penyelidikan yang diperluas menandakan bahwa masalah di dalam saluran YouTube terbesar dapat lebih dalam daripada “tuduhan serius” yang dihadapi oleh seorang kolaborator lama yang diakui bulan lalu oleh MrBeast, yang nama aslinya adalah Jimmy Donaldson.
“Sebagai pemimpin Anda, saya bertanggung jawab, dan saya berkomitmen untuk terus memperbaiki dan mengembangkan gaya kepemimpinan saya,” tulis Donaldson. “Saya menyadari bahwa saya juga perlu menciptakan budaya yang membuat semua karyawan kami merasa aman dan memungkinkan mereka melakukan pekerjaan terbaik mereka.”
Seorang juru bicara MrBeast mengonfirmasi bahwa memo itu dikirim kepada karyawan, tetapi menolak untuk memberikan komentar lebih lanjut. Memo tersebut datang setelah beberapa minggu yang penuh gejolak bagi YouTuber tersebut, lama diidolakan oleh penggemar muda karena video-video ekspansif pembagian hadiah yang luar biasa dan tindakan amal yang berani.
Donaldson mengakui bahwa ia telah menggunakan “bahasa yang tidak pantas” minggu lalu setelah klip video tersebar di internet tentang ucapan homofobik dan rasialis masa lalu. Sebuah produksi awal acara permainannya yang ambisius – yang akan menampilkan 1.000 peserta dan hadiah utama senilai $5 juta – baru-baru ini mendapat keluhan keamanan dari peserta yang menggambarkan set yang kacau di mana mereka kekurangan akses reguler ke makanan, air, dan obat-obatan.
Memo tersebut mengungkapkan bahwa Donaldson telah mempekerjakan firma hukum elit Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan untuk menyelidiki temannya dan sesama kreator Ava Tyson – yang meninggalkan perusahaan tersebut pada bulan Juli setelah tuduhan online bahwa dia berbagi pesan seksual yang tidak pantas dengan anak di bawah umur.
Sementara itu, Donaldson memberitahu para karyawan bahwa perusahaan yang ia dirikan pada tahun 2016 pada usia 18 sedang melakukan beberapa perubahan yang dimaksudkan “untuk membina budaya internal yang lebih baik saat kami terus berkembang.”
Memo tersebut merinci rencana untuk juga mempekerjakan seorang kepala keuangan dan penasehat umum. Perusahaan akan menawarkan “mekanisme pelaporan anonim” serta pelatihan wajib bagi semua karyawan mengenai “keamanan, pelecehan seksual, LGBTQ, keberagaman, pelatihan sensitivitas, dan perilaku di tempat kerja,” menurut memo tersebut.
Donaldson baru-baru ini telah meluaskan pengaruhnya jauh melampaui saluran YouTube utamanya yang memiliki 309 juta pelanggan.
Saluran YouTube lainnya “Beast Reacts” dan “Beast Philanthropy” masing-masing memiliki lebih dari 34 juta dan 25 juta pelanggan. MrBeast Burger-nya telah banyak dikritik tetapi Walmart masih menjual batang cokelat Feastables populer miliknya. Dan Amazon Prime Video siap untuk menayangkan “Beast Games” – yang dijuluki sebagai “kompetisi realitas terbesar.”
Tetapi mengelola perusahaan yang begitu luas menjadi sulit, kata Jake Bjorseth, pendiri agen periklanan Gen Z Trndsttrs. Dia menemukan bahwa hal tersebut terutama kompleks dalam kasus MrBeast ketika “individu adalah merek” dan “gambarannya kini lebih erat terkait dengan pendapatan.”
Saat budaya internal semakin bergeser lebih “korporat,” kata Bjorseth, Donaldson harus menemukan cara untuk “mengurangi risiko dari semua hal” sambil tetap mempertahankan “keajaiban” bagi pengikutnya.
Reaksi MrBeast terhadap kontroversi yang tak terbendung dan perubahan konten yang menyertainya bisa berakhir dengan alienasi bagi bagian berbeda dari audiensnya yang luas, tambah Bjorseth.
“Apakah kita akan melihat penolakan konsumen pada tingkat produk? Karena di situlah bisa ada beberapa konsekuensi serius,” katanya.
“Apa yang mereka lakukan dengan rilis video YouTube berikutnya?” lanjutnya. “Apakah perlu ada video tanggapan yang keluar dari ini atau akan berjalan seperti biasa? Mereka berada dalam posisi yang sangat sulit.”
___
Dukungan Associated Press terhadap filantropi dan nirlaba didukung melalui kerja sama AP dengan The Conversation US, dengan pendanaan dari Lilly Endowment Inc. AP sepenuhnya bertanggung jawab atas konten ini. Untuk semua liputan filantropi AP, kunjungi https://apnews.com/hub/philanthropy.