Namibian Michelle Nehoya sudah menghabiskan hampir $500 (£390) untuk mengajukan visa ke Kanada – tapi lebih dari dua tahun kemudian tidak kunjung terwujud.
The 38-year-old, yang tinggal di ibu kota Namibia, Windhoek, sangat ingin pergi ke Quebec untuk bertemu bibinya dan sepupunya yang sudah hampir satu dekade tidak bertemu.
Proses aplikasi visa melibatkan pengisian beberapa formulir – dan selain persyaratan lain, dia juga harus menyediakan enam bulan rekening bank, surat undangan ditambah riwayat perjalanan yang detail.
Tidak ada cara untuk mengajukan di Namibia, jadi ini juga berarti harus pergi ke Afrika Selatan untuk memberikan data biometrik, yang melibatkan memberikan sidik jari dan mengambil foto.
Pengalamannya tidak jarang bagi warga Afrika yang bepergian ke negara Barat.
Tahun 2022, tujuh dari 10 negara dengan tingkat penolakan visa tertinggi di kawasan negara-negara Eropa yang dikenal sebagai area Schengen adalah negara Afrika, menurut perusahaan konsultasi Henley and Partners.
“Sudah panjang dan membuat frustasi. Saya tidak diberikan alasan mengapa memakan waktu begitu lama,” Kata Nehoya kepada BBC.
Bagi Ms Nehoya, pengumuman visa Namibia sudah lama ditunggu: “Saya rasa ini adil. Rasanya seperti Namibia berdiri untuk dirinya sendiri.