Telstra dan Optus telah menunda penutupan jaringan seluler 3G mereka selama dua bulan mengikuti kekhawatiran bahwa ratusan ribu ponsel dan perangkat terhubung lainnya bisa tiba-tiba terputus. Kedua perusahaan seharusnya menutup jaringan mereka pada akhir Agustus, tetapi sekarang menunda penutupan sampai 28 Oktober 2024, mereka mengumumkan pada hari Rabu. Para operator seluler mengatakan mereka akan menggunakan waktu tambahan untuk berkomunikasi kepada pelanggan tentang perlunya mengupgrade perangkat mereka. CEO sementara Optus, Michael Venter, mengatakan “mayoritas” pelanggannya yang terdampak oleh penutupan 3G “sekarang menggunakan perangkat yang kompatibel”. “Kami bergabung dengan Telstra untuk meluncurkan kampanye kesadaran publik terakhir untuk benar-benar menekankan pesan keamanan dan mendorong kelompok terakhir pelanggan untuk bertindak,” katanya. CEO Telstra, Vicki Brady, mengulangi upaya perusahaan untuk menyampaikan informasi tentang penutupan kepada pelanggan “selama hampir lima tahun”. “Ini termasuk beberapa surat, pesan tagihan, SMS, kampanye kesadaran publik, iklan – bahkan mengetuk pintu dan mengirim ponsel gratis kepada orang dalam keadaan rentan,” katanya. “Dan dukungan kami untuk pelanggan tidak akan berakhir pada hari jaringan ditutup.” Banyak fokus telah ada pada ponsel 3G yang lebih tua dan ponsel 4G awal yang tidak dapat melakukan panggilan darurat melalui jaringan 4G. Di awal tahun ini, 740.000 perangkat terpengaruh, berkurang menjadi 77.000 pada awal Agustus. Ada kekhawatiran besar tentang peralatan seperti mesin Eftpos, ATM, CCTV, dan perangkat peringatan medis yang terhubung melalui 3G. Telstra mengatakan kepada badan tugas parlemen mengenai penutupan bulan lalu bahwa mereka memiliki 399.000 perangkat internet-of-things (seperti meteran air, meteran listrik, dan lain-lain) yang tidak mampu 4G, serta 63.000 jam pintar versi awal dan 45.000 perangkat atau tablet broadband nirkabel. Optus mengatakan mereka memiliki sekitar 100.000 perangkat yang digunakan terutama oleh bisnis kecil dan besar, termasuk terminal pembayaran, perangkat pemantauan dan telemetri. … Setujulah dengan penutupan Layanan 3G oleh kedua operator besar Australia, Telstra dan Optus, ya kami memahami kebijakan tersebut demi keuntungan bersama dan kenyamanan dalam berbisnis.
