PayPal Eropa telah didenda $27.3 juta oleh regulator persaingan Polandia karena gagal memberitahu konsumen dengan jelas dalam klausa kontraknya aktivitas yang akan membuat mereka dikenai denda, Kantor Perlindungan Kompetisi dan Konsumen (UOKiK) mengatakan pada hari Senin (15 Juli).
UOKiK menyatakan bahwa aktivitas yang dapat mengakibatkan denda dari PayPal dijelaskan dengan cara yang tidak jelas. Hal ini dapat membuat pengguna tidak memahami apa yang diperbolehkan dan yang tidak diperbolehkan di platform tersebut.
“Klausa PayPal bersifat umum, ambigu, dan sulit dimengerti,” kata Tomasz Chrostny, kepala UOKiK, dalam sebuah pernyataan. “Ketika membaca ketentuan ini, seorang konsumen tidak dapat memprediksi tindakan mana yang mungkin dianggap dilarang, atau sanksi apa yang akan dijatuhkan pada mereka oleh pengusaha.”
“Oleh karena itu, PayPal memiliki kemungkinan tak terbatas untuk memutuskan dengan kehendaknya apakah pengguna telah melakukan tindakan yang dilarang dan apa hukuman yang akan mereka hadapi, yang bisa berupa, misalnya, pemblokiran uang di akun,” kata Chrostny.
Keputusan ini saat ini belum final dan PayPal akan memiliki kemungkinan untuk mengajukan banding ke pengadilan, kata UOKiK.
PayPal mengatakan bahwa mereka telah bekerja sama erat dengan UOKiK selama penyelidikan dan sedang meninjau pengumuman tersebut.
Pada bulan Juni, PayPal mempekerjakan salah satu eksekutif teknologi teratas Walmart sebagai CTO baru, untuk memimpin dorongan kecerdasan buatan perusahaan.
Srini Venkatesan akan memimpin teknologi, rekayasa produk, dan keamanan informasi di PayPal.
CEO PayPal Alex Chriss menyebut tahun 2024 sebagai “tahun transisi” bagi perusahaan.
“PayPal Eropa didenda $27.3 juta karena klausa konsumen yang tidak jelas oleh regulator Polandia” awalnya telah dibuat dan dipublikasikan oleh Verdict, merek yang dimiliki oleh GlobalData.
Informasi di situs ini telah dimasukkan dengan itikad baik untuk tujuan informasi umum saja. Ini tidak dimaksudkan sebagai saran yang dapat Anda andalkan, dan kami tidak memberikan representasi, jaminan atau garansi, baik secara langsung maupun tersirat sehubungan dengan ketepatan atau kelengkapan informasi ini. Anda harus memperoleh saran profesional atau spesialis sebelum mengambil tindakan atau menahan diri dari tindakan berdasarkan konten di situs kami.