Pada saat Christina Hernon berusia 5 tahun, tenggorokannya membengkak akibat infeksi dan ibunya membawanya segera ke rumah sakit lokal di Massachusetts pada tengah malam. Dia tidak bisa bernapas, mengalami kejang, dan hampir mati ketika seorang dokter menyelamatkannya dengan memasang tabung ke tenggorokannya. Hernon kini menjadi seorang dokter gawat darurat di salah satu dari dua rumah sakit di negara bagian tersebut yang akan ditutup pada Sabtu. Dia dan yang lain di antara 1.250 staf yang terkena dampak di Nashoba Valley Medical Center di Ayer dan Carney Hospital di Boston percaya bahwa pasien seperti dirinya akan menderita dan bahkan bisa mati akibat penutupan ini karena mereka tidak akan memiliki waktu untuk pergi ke rumah sakit lain yang lebih jauh.
Staf marah karena mereka mengatakan bahwa di balik kegagalan perusahaan berbasis Dallas yang memiliki rumah sakit, Steward Health Care, terdapat kisah keserakahan korporasi yang diduga melibatkan salah satu dari mereka sendiri.
Mantan ahli bedah jantung Massachusetts Ralph de la Torre, yang mendirikan Steward dan tetap menjadi chief executive, menarik lebih dari $100 juta dari perusahaan sebelum mengajukan kebangkrutan pada bulan Mei, menurut gugatan dan dokumen kebangkrutan. Perusahaan sebelumnya mendapat keuntungan dengan menjual semua rumah sakitnya seharga $1,2 miliar dan kemudian menyewanya kembali dari pemilik baru. Perusahaan itu menggambarkannya sebagai model “asset-light” yang dirancang untuk memprioritaskan perawatan pasien.
Namun gugatan yang diajukan oleh Aya Healthcare di Texas mengklaim bahwa selama pandemi COVID-19, Steward memilih untuk membayar pemegang ekuitasnya daripada membayar tagihan dan menjaga rumah sakit penting tetap beroperasi pada level puncak. Aya mengklaim bahwa Steward berutang $45 juta setelah tidak membayar perawat rumah sakit yang disediakan.