Hampir dua tahun setelah OpenAI memulai perlombaan untuk menambahkan kecerdasan buatan generatif ke dalam produk, Apple ikut dalam kompetisi tersebut pada hari Senin, dengan rencana untuk membawa teknologi tersebut kepada lebih dari satu miliar pengguna iPhone di seluruh dunia.
Tak lama setelah memulai presentasi dua jam dari kampus futuristiknya di Silicon Valley, Apple mengungkap bahwa mereka akan menggunakan kecerdasan buatan generatif untuk menggerakkan apa yang mereka sebut sebagai Apple Intelligence. Sistem tersebut akan memprioritaskan pesan dan notifikasi, serta menawarkan alat menulis yang mampu melakukan pengecekan bahasa dan memberikan saran terkait konten yang ditulis oleh pengguna dalam email, catatan, atau teks. Hal ini juga akan menghasilkan peningkatan besar untuk Siri, asisten virtual Apple.
Ketika mengenalkan fitur kecerdasan buatan barunya, Apple menekankan bagaimana mereka berencana mengintegrasikan teknologi tersebut ke dalam produk-produk mereka dengan memperhatikan privasi.
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa teknologi tersebut, yang dapat menjawab pertanyaan, membuat gambar, dan menulis kode perangkat lunak, akan menjalankan tugas-tugas sensitif seperti menentukan jika waktu pertemuan yang dijadwalkan ulang akan mengganggu rencana untuk menghadiri pertunjukan teater anak di iPhone daripada di pusat data di mana informasi pribadi memiliki risiko yang lebih besar untuk disalahgunakan. Untuk permintaan yang kompleks, Apple telah membuat jaringan awan dengan semikonduktor Apple yang, mereka katakan, lebih privat karena tidak disimpan atau diakses, bahkan oleh Apple.
“Saat kami berupaya membangun kemampuan baru yang luar biasa ini, kami ingin memastikan bahwa hasilnya mencerminkan prinsip-prinsip inti dari produk-produk kami,” kata Tim Cook, chief executive officer Apple. “Itu harus cukup kuat untuk membantu hal-hal yang paling penting bagi Anda. Itu harus intuitif dan mudah dilakukan.”
Apple juga mengatakan bahwa mereka akan melakukan perbaikan pada sistem perangkat lunak iPhone mereka. Pada musim gugur ini, pesan akan menambahkan kemampuan untuk menjadwalkan pesan dan merespons pesan dengan mengetuk kembali dengan emoji lebih banyak. Apple juga akan merilis aplikasi Foto yang didesain ulang untuk memudahkan penelusuran gambar berdasarkan topik seperti hewan peliharaan dan perjalanan. Dan mereka mengatakan bahwa para pengguna iPhone akan dapat mengirimkan gambar beresolusi tinggi ke smartphone Android.
Apple memiliki beberapa kekuatan dalam perlombaan kecerdasan buatan. Tim pengembangan semikonduktor mereka termasuk yang paling berbakat dalam industri ini, dan tim tersebut telah membuat chip-chip yang menggerakkan fungsi-fungsi kecerdasan buatan yang kompleks selama bertahun-tahun. Perusahaan ini juga memasarkan dirinya sebagai yang lebih baik dalam melindungi informasi pribadi pengguna daripada pesaing-pesaingnya karena mendapatkan uang dari penjualan perangkat, bukan dari iklan.
Namun, Apple juga memiliki beberapa kelemahan yang dapat memperlambat pengembangan kecerdasan buatannya. Perusahaan yang tertutup ini telah kesulitan merekrut dan mempertahankan peneliti kecerdasan buatan terkemuka karena mereka membatasi sejauh mana penelitian yang mereka publikasikan. Mereka juga mencoba untuk melisensikan materi yang dipublikasikan dan menyatakan keberatan terhadap pengumpulannya tanpa izin, seperti yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan kecerdasan buatan generatif lainnya untuk membangun dan melatih teknologinya.
Untuk mengatasi kekurangannya, Apple melakukan kesepakatan dengan OpenAI untuk menyediakan beberapa teknologi kecerdasan buatan generatif untuk mendukung, kata dua orang yang akrab dengan kesepakatan tersebut. Sam Altman, chief executive of OpenAI, menghadiri acara Apple.
Meskipun Siri sudah ada selama lebih dari satu dekade, Apple membiarkan asisten suara tersebut mandek. Asisten ini telah membuat pengguna frustasi dengan kegagalannya untuk mengenali berbagai permintaan, dan kemampuannya untuk benar-benar berbicara terbatas karena diprogram untuk mengikuti setiap perintah individu.
Kecerdasan buatan generatif bisa meningkatkan kinerja Siri karena sudah dilatih dari percakapan yang diambil dari podcast dan video. Hasilnya adalah sistem yang bisa meniru cara orang berbicara.
Apple mengatakan bahwa Siri akan bisa mengingat konteks dari sesuatu yang pengguna ajukan padanya. Misalnya, jika seseorang menanyakan cuaca di Taman Nasional Muir Woods dan kemudian meminta untuk menjadwalkan hiking di sana, Siri sekarang akan tahu bahwa hiking yang dijadwalkan berada di Muir Woods.
Siri juga akan memahami lebih banyak hal yang ingin dilakukan oleh orang dalam aplikasi iPhone. Misalnya, pengguna dapat meminta untuk menampilkan foto seorang teman dan Siri akan menemukan dan menampilkan foto-foto tersebut bagi pengguna di aplikasi Foto. Siri juga akan bisa melakukan tugas-tugas untuk orang seperti menemukan gambar SIM seseorang dan mengisinya ke dalam formulir.
Dorongan Apple ke dalam kecerdasan buatan generatif sebagian merupakan respons terhadap investor Wall Street. Teknologi ini telah meningkatkan nilai Microsoft, pemain besar dalam kecerdasan buatan generatif, dan Nvidia, yang menjual chip-chip A.I. Awal tahun ini, Microsoft menggantikan Apple sebagai perusahaan teknologi yang paling berharga di dunia.
“Ini adalah acara terbesar bagi investor sejak iPhone karena mereka harus menyuntikkan kecerdasan buatan ke dalam produk mereka untuk berkembang,” kata Gene Munster, managing partner di Deepwater Asset Management, yang menginvestasikan perusahaan teknologi baru. “Hari ini adalah tentang menunjukkan bahwa mereka akan membuat kecerdasan buatan sebagai kompetensi inti dan bahwa mereka bisa memberikan pengalaman kecerdasan buatan yang diinginkan konsumen.”
Acara tersebut merupakan tonggak penting dalam hubungan Apple dengan pengembang. Ketegangan telah muncul antara perusahaan dan pembuat aplikasi selama setahun terakhir, karena Apple menolak aturan baru di Eropa yang dirancang untuk melonggarkan cengkeramannya terhadap App Store. Aturan-aturan tersebut meminta Apple untuk memperbolehkan alternatif pembayaran pihak ketiga yang bisa mengelakkan biaya 30 persen yang mereka kumpulkan dari penjualan aplikasi. Namun, Apple telah merespon dengan memperkenalkan alternatif yang akan membuat perubahan tersebut sangat mahal.
Apple menghadapi tantangan serupa di Amerika Serikat. Seorang hakim federal di San Jose, California, sedang mempertimbangkan apakah perusahaan bisa melanjutkan rencananya untuk mengumpulkan 27 persen dari penjualan pada sistem pembayaran alternatif. Dan Departemen Kehakiman juga menggugat Apple atas aturan yang mencegah perusahaan lain menawarkan aplikasi permainan cloud-streaming, dompet digital, dan alternatif lain di iPhone.
Di tengah latar belakang tersebut, Apple berusaha menekankan manfaat yang ditawarkan kepada para pengembang.
Apple mengatakan bahwa nanti bulan ini mereka akan memperluas penjualan Vision Pro, headset realitas campuran mereka, di luar Amerika Serikat ke China, Jepang, dan Eropa. Perusahaan tersebut juga mengungkapkan kemampuan baru untuk headset tersebut, termasuk kemampuan untuk melihat foto-foto lama dalam tiga dimensi dan membuat tampilan virtual yang besar untuk Mac.
