Sejak diluncurkan ChatGPT pada akhir tahun 2022, alat AI generatif telah membuat kemajuan yang luar biasa dalam bidang kedokteran. Penelitian telah menunjukkan bahwa AI, dengan pengawasan klinis yang ahli, dapat secara signifikan meningkatkan akurasi diagnosis, rekomendasi pengobatan, dan pemantauan dan analisis pasien.
Dan namun, meskipun kemampuannya yang mengesankan dan buzzing, AI generatif masih dalam tahap awal adopsi—baik dalam perawatan kesehatan di AS maupun masyarakat.
Sementara hampir semua orang telah mendengar tentang GenAI, kurang dari seperempat warga Amerika menggunakannya secara teratur dalam kehidupan pribadi atau profesional mereka. Pembaruan terbaru OpenAI, GPT-4o, bertujuan untuk mengubahnya.
Dalam demo yang dirilis selama Pembaruan Musim Semi, OpenAI menunjukkan pengguna yang terlibat dalam percakapan alami, manusiawi dengan GPT-4o. AI berinteraksi dengan orang-orang di ponsel pintar mereka melalui video, audio, dan teks, menawarkan tanggapan yang diucapkan secara real-time yang terdengar sangat manusiawi.
Dalam demo di atas, jawaban instan AI dan suaranya yang ramah sangat menyerupai kecepatan dan intonasi percakapan normal. Itu bukan kebetulan bahwa suara GPT-4o terdengar sangat mirip dengan karakter AI Scarlett Johansson dalam film “Her” (keputusan OpenAI kemudian ditarik kembali “dari segi penghormatan”).
Terlepas dari suara yang keluar dari itu, GPT-4o sekaligus menakjubkan dan mengganggu. Ini juga merupakan penyimpangan signifikan dari norma industri teknologi. Sebagian besar perusahaan teknologi telah lama menghindari menciptakan AI “rekan” karena kekhawatiran etis, khawatir orang bisa kecanduan yang memperburuk isolasi dan kesepian.
Apa Arti Pembentukan Aturan GPT-4o Untuk Kedokteran?
Kritikus menunjukkan bahwa OpenAI dan rekan-rekannya belum menyelesaikan sejumlah besar masalah “kepercayaan”. Ini termasuk akurasi, privasi, keamanan, bias, dan menyesatkan. Tentu, ini perlu diselesaikan.
Tetapi dengan membuat pengalaman AI yang terasa seperti berbicara dengan teman, atau mungkin seorang dokter, OpenAI sudah melompati rintangan tertinggi terhadap penerimaan dan adopsi massa. Perusahaan memahami bahwa menghumanisasi GPT-4o—membuatnya lebih mudah dan menyenangkan untuk digunakan—penting untuk menarik berbagai pengguna, termasuk “mayoritas terlambat” dan “pelambat” yang dijelaskan dalam buku seminal Geoffrey Moore tahun 1991 “Crossing the Chasm.”
Hari ini, 70% non-pengguna GenAI adalah Gen X (usia 44-59) dan Baby Boomers (60-78). Generasi ini, yang terdiri dari 136 juta orang, sangat memilih teknologi suara dan video daripada mengetik atau layar sentuh, dan sangat memilih aplikasi AI “percakapan” daripada yang hanya teks.
Mereka juga merupakan mayoritas besar Amerika yang menderita penyakit kronis seperti diabetes, gagal jantung, dan kanker.
Ketika konsumen berusia 50-an, 60-an, dan 70-an menjadi nyaman menggunakan GPT-4o untuk tugas sehari-hari, mereka kemudian akan mulai mengandalkannya untuk pertanyaan medis, juga. Dalam konteks perawatan kesehatan, menggunakan GPT-4o akan sangat mirip dengan kunjungan video atau panggilan telepon dengan profesional medis—dua modalitas yang memuaskan mayoritas pasien lanjut usia. Faktanya, 93% orang dewasa di atas usia 70 tahun mengatakan mereka menghargai memiliki layanan telekesehatan sebagai opsi.
Dengan adopsi luas, GPT-4o (yang akan tertanam dalam generasi berikut ChatGPT) akan memberdayakan orang Amerika yang paling sakit untuk mengambil kendali lebih besar terhadap kesehatan mereka sendiri, mencegah hingga ratusan ribu kematian prematur setiap tahun dari komplikasi penyakit kronis: serangan jantung, stroke, kanker, dan gagal ginjal. Menurut Centers for Disease Control and Prevention, manajemen efektif penyakit kronis akan mengurangi komplikasi ini sebesar 30% hingga 50%, dengan pengurangan kematian yang sama.
Teknologi AI generatif mengandung pengetahuan dan kemampuan untuk membantu mencapai hal ini:
Pengetahuan. ChatGPT memiliki korpus literatur ilmiah yang luas, yang mencakup dataset yang beragam dan luas dari studi klinis, pedoman dari organisasi medis profesional, dan penelitian yang diterbitkan di jurnal medis tier teratas. Pada masa depan, akan diperbarui dengan data real-time dari konferensi medis, catatan kesehatan, dan penelitian terbaru, memastikan basis pengetahuan AI tetap komprehensif dan terkini.
Kemampuan. Untuk membantu klinisi yang overburdened, GenAI dapat memberikan pemantauan 24 jam, wawasan, dan saran kepada pasien—memberdayakan mereka untuk lebih baik mendiagnosis dan mengelola masalah kesehatan mereka sendiri. Generasi masa depan dari alat-alat ini akan terhubung dengan perangkat pemantauan, memberi tahu pasien tentang status kesehatan mereka dan menyarankan penyesuaian obat atau perubahan gaya hidup secara jelas dan ramah. Alat-alat ini juga akan mengingatkan orang tentang skrining preventif dan bahkan memfasilitasi janji temu dan transportasi pengujian. Pendekatan proaktif ini dapat mengurangi komplikasi dan meningkatkan hasil kesehatan untuk 130 juta orang Amerika yang hidup dengan penyakit kronis.
Memerangi Penyakit Kronis Dengan GPT-4o
Untuk lebih dalam menjelajahi potensi GenAI dalam membuat perbedaan, mari kita lihat dua kesenjangan besar dalam manajemen penyakit kronis: diabetes dan hipertensi.
Diabetes adalah penyebab utama gagal ginjal, kontributor utama serangan jantung, dan bertanggung jawab atas 80% amputasi anggota badan bawah. Manajemen yang efektif memungkinkan hampir semua pasien dan akan mencegah banyak komplikasi ini. Namun diabetes dikendalikan dengan baik hanya dalam 30% kasus di seluruh Amerika Serikat.
Demikian pula, pengendalian efektif tekanan darah tinggi—penyebab utama stroke dan kontributor utama gagal ginjal dan serangan jantung—dicapai hanya 55% hingga 60% dari waktu. Meskipun beberapa sistem kesehatan mencapai tingkat kontrol di atas 90%, alat-alat dan pendekatan terbaik yang ada tidak konsisten diterapkan di seluruh praktik medis.
Perangkat pemantauan medis ditambah AI bisa memainkan peran penting dalam mengelola hipertensi. Bayangkan sebuah skenario di mana seorang dokter meresepkan obat untuk hipertensi dan mengirim pasien pulang dengan perangkat wearable untuk memonitor kemajuan. Setelah sebulan, pasien memiliki 100 pembacaan—90 normal dan 10 tinggi. Pasien tidak yakin apakah 90 pembacaan normal menunjukkan semuanya baik-baik saja atau apakah 10 pembacaan tinggi menandakan masalah besar. Dokter tidak punya waktu untuk meninjau semua 100 pembacaan dan lebih memilih tidak mengganggu catatan kesehatan elektronik dengan data ini. Alih-alih pasien menunggu empat bulan untuk kunjungan berikutnya untuk mengetahui apakah semuanya baik-baik saja atau tidak, alat AI generatif dapat dengan cepat menganalisis data (menggunakan instruksi dokter) dan menyarankan apakah diperlukan penyesuaian obat atau melanjutkan seperti ini.
Alat-alat AI generatif saat ini belum siap mengubah pemantauan medis atau penyampaian perawatan, tetapi waktunya akan tiba. Dengan teknologi ganda dalam kekuatan setiap tahun, alat-alat ini akan 32 kali lebih mampu dalam lima tahun.
Mengatasi Hambatan Untuk Adopsi Massal
Kekhawatiran tentang privasi, keamanan, dan informasi yang salah tentang AI perlu dipecahkan sebelum mayoritas warga Amerika akan membeli masa depan yang didukung AI. Kemajuan telah dilakukan di bidang tersebut. Misalnya, lonjakan dari GPT-3.5 ke GPT-4 melihat penurunan 82% dalam halusinasi, jendela konteks yang lebih besar, dan mekanisme keselamatan yang lebih baik.
Selain itu, dokter khawatir tentang potensi kehilangan pendapatan jika AI menyebabkan pasien yang lebih sehat dan permintaan pengurangan untuk layanan medis. Solusi terbaik adalah beralih dari model pembayaran berbasis biaya layanan (yang memberikan imbalan pada volume layanan medis) ke model kapitasi berbasis nilai. Sistem ini memberikan imbalan kepada dokter untuk mencegah penyakit kronis dan menghindari komplikasi paling serius, daripada hanya mengobati masalah medis yang mengancam jiwa saat itu muncul. Dengan mengadopsi pendekatan bayar-untuk-nilai, profesional medis akan merangkul GenAI sebagai alat untuk membantu mencegah dan mengelola penyakit (daripada melihatnya sebagai ancaman terhadap kehidupan).
Rilis GPT-4o menghancurkan norma industri melawan menciptakan AI mirip manusia, memperkenalkan risiko etis yang harus dikelola dengan hati-hati. Namun, potensi GenAI untuk menyelamatkan ribuan nyawa setiap tahun membuat risiko ini layak ditanggung.