Ribuan warga Australia masih terdampar di Bali atau telah membatalkan liburan mereka setelah letusan gunung berapi di dekat pulau itu menciptakan awan abu yang berbahaya. Pada Kamis pagi, Qantas dan Jetstar melanjutkan beberapa penerbangan antara Bali dan Australia, sementara Virgin sedang terbang semua penerbangan yang dijadwalkan. Ketiga maskapai tersebut sebelumnya telah membatalkan penerbangan ke dan dari pulau tersebut karena kekhawatiran keselamatan akibat abu yang telah muntah 9km ke udara. Beberapa wisatawan mencoba beralih penerbangan ke Garuda Indonesia, yang masih terbang. Amanda Mac, dari Melbourne, tiba di Bali pada Rabu malam dengan kedua putrinya setelah penerbangan Jetstar mereka pada Selasa dibatalkan. “Kami duduk di landasan untuk beberapa jam, lalu pilot mengumumkan bahwa dibatalkan,” kata Mac. Dia mengatakan awalnya dia telah memesan kembali dengan Jetstar, tetapi kemudian berganti ke Garuda Indonesia pada Rabu pagi berdasarkan saran seseorang yang dia temui di bandara. Jetstar memberinya pengembalian dana penuh, katanya. Namun, penerbangan itu juga dijadwal ulang untuk kemudian dalam hari itu – butuh dua pemesanan, dan tiga perjalanan ke bandara, tetapi Mac dan keluarga sekarang sedang liburan untuk merayakan ulang tahun kedua anak kembar mereka yang ke-18. “Saya begitu lega,” ujarnya. “Pasti berhutang minuman pada teman baru saya beberapa gelas untuk memberi tahu saya tentang Garuda!” Dia mengatakan semua penumpang bersemangat untuk lepas landas. “Kebanyakan dari kami telah mengalami satu atau lebih pembatalan. Saya tidak khawatir tentang apa pun, saya percaya maskapai penerbangan akan menimbang risikonya.” Beberapa wisatawan Australia lainnya tidak begitu beruntung. Seorang wanita mengatakan dalam sebuah pos Facebook bahwa dia telah kehilangan lebih dari $2.000 dari pembatalan penerbangan dan pemesanan yang tidak dapat dikembalikan. Gardua Indonesia telah dihubungi untuk memberikan komentar. Darurat dimulai pada Minggu ketika Gunung Lewotobi Laki-laki meletus, memuntahkan kolom abu setinggi 9km. Pada Selasa, Qantas dan Virgin Airlines membatalkan hingga 10 perjalanan secara total, menurut situs web mereka. Pada Kamis pagi, Qantas mengatakan dalam pernyataan pers bahwa kondisi telah membaik cukup untuk melanjutkan penerbangan Jetstar dan Qantas antara Australia dan Denpasar. “Kami akan terus memantau kondisi yang berubah dan aktivitas vulkanik dan bekerja pada rencana untuk mengoperasikan lebih banyak penerbangan pemulihan,” demikian pernyataan itu. “Kami akan menghubungi pelanggan secara langsung untuk memberi tahu mereka tentang segala perubahan dalam rencana perjalanan mereka. Kami menghargai bahwa situasi yang berubah ini membuat frustrasi dan kami berterima kasih kepada pelanggan atas pengertian dan kesabarannya.” Seorang juru bicara Virgin mengatakan pada Kamis bahwa mereka akan melanjutkan semua penerbangan yang dijadwalkan keluar masuk Denpasar. “Kami akan terus menghubungi tamu yang penerbangannya telah dibatalkan untuk mengakomodasi mereka di penerbangan pemulihan dalam beberapa hari mendatang,” kata mereka. – Dengan AAP.
