Penggunaan kecerdasan buatan oleh M&S sebagai penasihat gaya pribadi dalam upaya meningkatkan penjualan online | Marks & Spencer

Marks & Spencer sudah menggunakan kecerdasan buatan untuk memberi saran kepada para pembeli mengenai pilihan pakaian berdasarkan bentuk tubuh dan preferensi gaya mereka, sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan penjualan online. perusahaan berusia 130 tahun ini menggunakan teknologi untuk mempersonalisasi pengalaman online konsumen, dan menyarankan item untuk dibeli. Stephen Langford, direktur online perusahaan, mengatakan M&S menggunakan AI untuk menyesuaikan bahasa yang digunakan untuk berkomunikasi dengan para pembeli, menyesuaikan dengan enam preferensi yang berbeda seperti bahasa emosional, deskriptif, atau lebih langsung prose. Salah satu tujuannya adalah untuk mempersonalisasi interaksi online dengan para pembeli, dimana produk yang paling relevan untuk seseorang akan diprioritaskan. pembeli pria lebih sedikit kemungkinan ditawarkan penawaran terbaru tentang bra, misalnya. Pembeli juga dapat mengisi kuis mengenai ukuran, bentuk tubuh, dan preferensi gaya mereka untuk menerima ide pakaian relevan yang dibuat oleh teknologi AI M&S. Langford mengatakan 450.000 pembeli M&S telah menggunakan kuis tersebut sejauh ini, yang dapat memilih outfit dari 40juta opsi. Layanan ini menggabungkan ide dari stylist in-house perusahaan senilai £7miliar. dengan informasi dari pembeli untuk menawarkan tips mengenai jenis pakaian yang mungkin cocok satu sama lain. otomatisasi deskripsi produk menggunakan AI telah meningkat menjadi 80% dari hampir tidak ada dalam setahun terakhir, meskipun Langford menambahkan: “Kita masih membutuhkan manusia dalam proses tersebut” untuk memeriksa output. Richard Price, direktur utama clothing dan home untuk M&S, mengatakan perusahaan sedang “menyemangati online” dengan tujuan untuk mencatatkan setengah penjualan fashion secara digital pada tahun 2028, naik dari sekitar sepertiga yang ada saat ini. peritel ini, yang memiliki 240 toko sepenuhnya dan 325 outlet makanan, melaporkan lonjakan 41% dalam keuntungan tahun lalu sementara penjualan naik 9,4% menjadi £13miliar. Penjualan fashion dan homeware online meningkat 7.8% di M&S tahun lalu. M&S menarik 1juta pelanggan lebih banyak tahun lalu, dua pertiga di antaranya datang melalui internet. tukari’s wmmmm newsletter promotion tukari’s pEMBERITAHUAN PRIVASI: Buletin dapat berisi informasi tentang amal, iklan online, dan konten yang didanai oleh pihak luar. Untuk informasi lebih lanjut lihat Kebijaksanaan Privasi kami. Kami menggunakan Google reCaptcha untuk melindungi situs web kami dan Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google berlaku. setelah promosi newsletter barulah terlewati.ửCharlie peningahtv Roald Dahl SinHelBis? Cari tarafisme hariunι yye meneɳag ỉملam ke av Cakعeka Bardícul Lana dan analiگiya yah oubanصr81e80eepeni membutuhkan manusia dalam proses tersebutuntuk menghilangkan output. Richard Price, managing director of clothing and home for M&S, said it was “turbo-charging online” with the aim of achieving half of its fashion sales digitally by 2028, up from about a third currently. the retailer, which has 240 full stores and 325 food outlets, reported a 41% increase in profits last year while sales rose 9.4% to £13 billion. Online fashion and homeware sales rose 7.8% last year at M&S. M&S attracted 1 million more customers last year, two-thirds of whom came via the internet.skip berlangganan newsletter promosi skip berlangganan ke Bisnis Hari Ini Dapatkan siap untuk hari kerja – kita akan mengarahkan Anda ke semua berita bisnis dan analisis yang Anda butuhkan setiap pagi Pemberitahuan Privasi: Buletin dapat mengandung informasi tentang amal, iklan online, dan konten yang didanai oleh pihak luar.untuk informasi lebih lanjut lihat Kebijakan Privasi kami. Kami menggunakan Google reCaptcha untuk melindungi situs web kami dan Persyaratan Layanan Kebijakan Privasi Google berlaku. setelah promosi newsletter selanjutnya Kenaikan penjualan online sebagian besar didorong oleh peningkatan 80% dalam pengeluaran iklan dan pemasaran media sosial tahun demi tahun, dengan perusahaan sekarang menghabiskan lebih banyak di platform seperti Facebook, Instagram, dan TikTok daripada di TV. Hampir sepertiganya pendapatannya yang dihasilkan via TikTok berasal dari pelanggan baru sepenuhnya. sedang dikerjakan.*, Price mengatakan M&S telah mengambil bagian terbesar dari pasar pakaian wanita dalam sembilan tahun terakhir musim panas ini, meskipun ia menyebutnya sebagai musim yang “sulit” di tengah kondisi yang dingin dan basah hingga akhir Juli. peritel ini telah lama menjadi pemimpin pasar di kategori pakaian seperti rajutan dan pakaian dalam, tetapi telah memperoleh pangsa pasar di bidang lain, termasuk denim. Mereka berharap dapat melampaui Next untuk menjadi penjual terbesar pakaian untuk acara-acara saat musim pesta musim dingin mendekati.