Manajer NHS yang membungkam pengadu atau membahayakan pasien melalui pelanggaran bisa dipecat dan dilarang bekerja di layanan kesehatan seumur hidup menurut rencana pemerintah yang radikal untuk mengatur ribuan bos untuk pertama kalinya.
Menteri akan memulai konsultasi publik pada hari Selasa mencari pandangan tentang proposal ini, yang mereka katakan dirancang untuk memberantas “budaya penutupan” di NHS. Itu mengikuti serangkaian skandal selama dekade terakhir di yayasan termasuk Morecambe Bay, East Kent, dan Shrewsbury dan Telford.
Sebuah kewajiban hukum transparansi membuat manajer NHS bertanggung jawab secara hukum untuk menanggapi kekhawatiran tentang keselamatan pasien juga bisa diperkenalkan sebagai bagian dari rencana pemerintah.
Langkah-langkah yang sedang dipertimbangkan termasuk “mekanisme pemblokiran wajib,” mirip dengan sistem yang digunakan untuk guru, yang bisa membuat bos kesehatan yang dianggap tidak layak praktik muncul dalam daftar yang dipegang secara sentral.
Puluh ribu manajer klinis dan non-klinis bekerja di NHS tetapi tidak ada kerangka kerja tunggal untuk mengatur mereka dengan cara yang sama seperti dokter dan perawat. Konsultasi akan berlangsung selama 12 minggu, setelah itu menteri akan mempertimbangkan tanggapan dan menetapkan langkah-langkah berikutnya.
Karyn Smith, seorang menteri di Departemen Kesehatan dan Perawatan Sosial, mengatakan proposal ini merupakan bagian dari rencana pemerintah untuk mengakhiri “pintu putar” yang memungkinkan bos yang gagal untuk terus bekerja di NHS.
“Untuk membalikkan NHS kita, kita membutuhkan yang terbaik dan paling cerdas mengelola layanan kesehatan, budaya transparansi yang menjaga keamanan pasien, dan akhir dari pintu putar yang memungkinkan manajer yang gagal untuk melanjutkan di organisasi NHS yang baru,” katanya.
Regulasi akan mencegah celah yang memungkinkan manajer dengan catatan kinerja buruk atau pelanggaran untuk terus bekerja di layanan kesehatan, sumber pemerintah mengatakan.
Opsi yang sedang dipertimbangkan oleh konsultasi termasuk daftar akreditasi sukarela, mekanisme pemblokiran wajib, dan pendaftaran statutori penuh.
Pasien, staf kesehatan dan perawatan, dan badan profesional juga diminta pendapat mereka tentang apakah akan memperkenalkan kewajiban hukum transparansi yang akan membuat manajer NHS bertanggung jawab secara hukum untuk menanggapi kekhawatiran tentang keselamatan pasien.
Setidaknya, semua direktur tingkat dewan di organisasi NHS di Inggris, direktur tingkat badan badan jarak lengan, dan anggota dewan perawatan terintegrasi akan diatur di bawah sistem baru ini, sumber pemerintah mengatakan.
Amanda Pritchard, chief executive NHS England, mengatakan bahwa sangat tepat bahwa manajer menghadapi tingkat akuntabilitas yang sama dengan staf lain, tetapi sangat penting bahwa regulasi datang bersama dengan dukungan yang diperlukan untuk “memungkinkan semua manajer memenuhi standar kualitas tinggi yang kami harapkan.”
Deputy chief executive NHS Providers, Saffron Cordery, mengatakan “mayoritas besar” manajer NHS pergi bekerja setiap hari bertekad untuk melakukan yang terbaik bagi pasien tetapi jika ada pelanggaran, “sangat tepat” mereka bertanggung jawab atas tindakan mereka.
Namun, dia juga memperingatkan bahwa sangat penting agar regulasi “adil dan adil” dan “proporsional.”
“Regulasi harus mendukung budaya keterbukaan yang kami tahu sangat penting untuk memberikan perawatan yang konsisten aman. Paling penting, regulasi harus independen dari mereka yang diatur, dan dari politik,” tambahnya. “Fokus harus pada akuntabilitas daripada menyalahkan dan menghukum.”
Rencana Partai Buruh untuk secara resmi mengatur manajer NHS pertama kali terungkap oleh Guardian pada bulan Juni.
Dalam sebuah wawancara saat itu, Wes Streeting, yang saat itu menjabat sebagai sekretaris kesehatan bayangan, mengatakan: “Saya pikir satu-satunya cara di mana kami benar-benar melindungi pengadu dan menciptakan budaya kejujuran dan keterbukaan adalah jika Anda memiliki penegakan hukum yang keras.
“Saya serius ketika saya mengatakan manajer NHS yang membungkam pengadu akan dipecat dan tidak akan pernah bekerja di NHS lagi. Itu adalah prioritas nomor satu untuk sistem.”
Rachel Power, chief executive Patients Association, sebuah badan amal pasien, mengatakan dia menyambut konsultasi publik tentang proposal untuk mengatur manajer layanan kesehatan.
“Pasien memberitahu kami bahwa akuntabilitas dan transparansi seringkali kurang dalam perjalanan perawatan kesehatan mereka. Kami mendorong semua orang yang telah mengalami perawatan NHS, terutama mereka yang merasa tidak didengar oleh sistem, untuk memberikan pandangan mereka.”