Kementerian Dalam Negeri secara salah telah menolak memberikan kompensasi kepada banyak korban Windrush, sebuah laporan pengawas telah menemukan, menyimpulkan bahwa “kerugian dan ketidakadilan yang lebih lanjut” telah terjadi akibat masalah sistemik dengan skema tersebut. Lebih dari £430.000 kompensasi tambahan telah diberikan kepada orang-orang yang terkena skandal tersebut sebagai hasil dari investigasi oleh ombudsman parlemen dan layanan kesehatan. Setelah menangani 46 keluhan tentang skema kompensasi, ombudsman menemukan bahwa “keadilan tidaklah mudah bagi banyak individu dan keluarga mereka”, mencatat bahwa Kementerian Dalam Negeri terkadang melakukan kesalahan saat menangani klaim, termasuk secara salah memberitahu orang bahwa mereka tidak memenuhi syarat untuk kompensasi dan gagal mempertimbangkan semua bukti yang diberikan. Skema kompensasi Windrush dibentuk pada tahun 2019 untuk menawarkan kompensasi kepada orang-orang yang terkena skandal Kementerian Dalam Negeri yang menyebabkan ribuan orang dikategorikan secara keliru sebagai imigran ilegal, banyak di antaranya kemudian dipecat dari pekerjaan mereka, diusir dari rumah mereka, ditolak perawatan kesehatan NHS, dan dalam kasus ekstrim ditahan dan dideportasi. Skema tersebut telah berkali-kali dikritik karena keterlambatan pemrosesan, penawaran rendah, dan penolakan yang tidak adil. Lebih dari 50 orang meninggal setelah mengajukan klaim namun sebelum menerima kompensasi. Rebecca Hilsenrath, ombudsman parlemen, mengatakan bahwa dia percaya ada banyak lagi orang yang kesulitan dengan klaim mereka. “Skema kompensasi Windrush dibentuk untuk memperbaiki kesalahan dari skandal yang menimbulkan kerugian pada banyak orang. Tapi bukti kami menunjukkan bahwa kerusakan dan ketidakadilan lebih lanjut masih terjadi akibat kegagalan dalam cara skema ini bekerja,” katanya. “Laporan kami menemukan orang-orang yang telah mengajukan klaim kompensasi dengan tidak benar ditolak uang yang mereka berhak. Kami menemukan alasan yang berulang untuk hal ini, menunjukkan bahwa ini bukan masalah sekali jalan tapi masalah sistemik.” Laporan tersebut memberikan rincian individu yang klaim kompensasinya awalnya ditolak namun kemudian menerima pembayaran substansial sebagai hasil dari investigasi pengawas. Ombudsman percaya bahwa kesimpulan dari laporan “Focus pada Skema Kompensasi Windrush” juga dapat memberikan pelajaran yang berguna bagi lembaga publik yang berusaha menawarkan kompensasi kepada orang yang terkena dampak skandal Kantor Pos dan skandal darah terinfeksi. “Mereka yang telah gagal tidak boleh diperlakukan dengan buruk sekali lagi oleh mekanisme yang dibentuk untuk memberikan kompensasi,” kata Hilsenrath. “Mengingat jumlah orang yang terkena skandal Windrush, mungkin ada banyak orang lain yang tidak puas dengan pengalaman mereka dengan skema kompensasi Windrush. Saya mendorong siapa pun yang memiliki kekhawatiran untuk membawa keluhan mereka kepada kami. Seorang juru bicara Kementerian Dalam Negeri mengatakan bahwa lebih dari 2.600 orang telah menerima kompensasi sejauh ini, dengan £93,5 juta dibayarkan. Pemerintah baru telah berkomitmen untuk menunjuk seorang komisioner Windrush baru dan menteri dalam negeri dijadwalkan untuk segera membuat pengumuman tentang bagaimana perubahan budaya dapat “ditanamkan secara permanen ke dalam struktur Kementerian Dalam Negeri.” “Pemerintah ini berkomitmen untuk memperbaiki ketidakadilan mengerikan yang disebabkan oleh skandal Windrush dan memastikan bahwa mereka yang terkena menerima kompensasi yang mereka pantas dapat,” kata juru bicara tersebut.
