Potensi “penanaman yang tidak pantas” oleh pejabat pemerintah oleh sektor swasta dapat segera menjadi sorotan setelah perusahaan perangkat lunak AS Salesforce mengungkapkan bahwa mereka telah mengajak makan dan minum pejabat NDIA setidaknya 118 kali sebelum, selama, dan setelah penandatanganan kontrak perangkat lunak senilai jutaan dolar.
Sebuah komite audit parlemen merekomendasikan pemerintah federal untuk meneliti sejumlah kontrak antara pelayanan publik dan perusahaan IT besar untuk melihat apakah perilaku ini lebih luas. Komite tersebut juga mencatat bahwa lembaga yang bertanggung jawab atas skema asuransi cacat nasional gagal untuk membuat pengumuman publik terkait pertemuan mewah dengan pejabat Salesforce.
Laporan akhir mengenai pengaturan kontrak di NDIA dan Layanan Australia, yang dirilis pada hari Rabu, muncul lebih dari satu setengah tahun setelah Menteri NDIS, Bill Shorten, mengumumkan pemeriksaan terhadap dugaan “skandal pengarahan”.
Sembilan surat kabar telah menuduh mantan menteri layanan pemerintah, Stuart Robert, bertemu dengan konsultan yang memfasilitasi akses bagi perusahaan yang menawar kontrak menguntungkan di portofolio miliknya – klaim yang sangat dibantah oleh mantan anggota parlemen Gold Coast tersebut.
Laporan sementara, yang dirilis pada September tahun lalu, tidak menemukan temuan merugikan terhadap mantan menteri Koalisi atau rekan bisnisnya tetapi merujuk bukti yang diajukan kepada komisi anti-korupsi nasional untuk penyelidikan lebih lanjut.
Dalam laporan Rabu, fokusnya justru terpusat pada kontrak perangkat lunak antara Salesforce dan NDIA untuk menawarkan sistem online baru bagi peserta NDIS untuk berinteraksi, yang dikenal sebagai sistem PACE.
Ketua komite, Julian Hill, mengatakan bahwa proses kontrak “tidak memenuhi” aturan umumwealth dan persyaratan etis.
“Komite terkejut menemukan bahwa penilaian nilai untuk uang NDIA tidak termasuk penimbangan harga eksplisit saat memeringkatkan proposal lelang untuk pengadaan ini dan membuat rekomendasi terkait hal ini,” kata Hill dalam kata pengantar.
Kontrak Salesforce meningkat dari $27 juta pada April 2020 menjadi $135 juta pada Oktober 2023. Komite mencatat bahwa ada perubahan lingkup dan lisensi perangkat lunak tambahan yang disediakan yang menyebabkan kenaikan ini.
Komite menemukan bahwa kegagalan staf lembaga yang terlibat dalam kontrak untuk mengungkapkan hadiah dan manfaat yang diberikan oleh Salesforce adalah “sangat keterlaluan”.
Dalam pengajuan tambahan yang diunggah pada Kamis lalu, Salesforce mengungkapkan bahwa mereka memberikan hadiah senilai lebih dari $100 kepada pejabat NDIS setidaknya 45 kali antara 2019 dan 2023, termasuk mengajak makan dan minum mereka di restoran dan bar mewah di Melbourne dan Canberra.
Pejabat NDIA dan staf Salesforce mengadakan pertemuan golf dan makan siang di klub golf Kingston Heath di Melbourne pada 7 Juni 2019 sebelum kontrak tersebut ditandatangani. Nilai perkiraan per orang adalah $171.
Kejadian lain meliputi makan malam di Raku Canberra pada Februari 2021, dengan perkiraan nilai $181 per orang, dan di Chancery Lane Melbourne pada Agustus 2022, senilai $286 per orang.
Kebijakan NDIA menyatakan bahwa pejabat tidak boleh menerima hadiah dan manfaat melebihi $100, yang dapat “mengancam integritas mereka”. Menerima hadiah apa pun senilai lebih dari $100 harus disetujui terlebih dahulu oleh chief executive atau chief financial officer dan harus dipublikasikan di situs web mereka.
Namun, tidak ada satu pun kejadian yang diumumkan secara publik dalam registrasinya, dan lembaga tersebut mengatakan awal tahun ini bahwa tidak ada bukti yang menunjukkan bahwa perwakilan NDIA telah mengungkap penerimaan hadiah atau manfaat apa pun (termasuk kehangatan) dari Salesforce selama tahun keuangan 2019-20, 2020-21, 2021-22, dan 2022-23.