Pret a Manger telah menjadi toko jalan tinggi terbaru yang menggunakan kamera yang dipakai di tubuh untuk beberapa stafnya.
Rantai kopi dan roti ini mulai mencoba kamera yang dipakai di tubuh di sejumlah toko tertentu di London bulan lalu. Sebuah juru bicara Pret mengatakan ini dilakukan sebagai langkah keamanan baru. “Kamera-kamera ini hanya dipakai oleh pemimpin tim atau manajer, dan hanya dihidupkan dalam keadaan tertentu,” kata juru bicara tersebut.
Tanda-tanda telah dipasang di toko-toko yang melakukan uji coba untuk memberitahu pelanggan. Kamera-kamera tersebut tidak selalu merekam dan hanya akan dihidupkan dalam keadaan tertentu. Ini akan menjadi keputusan manajemen di toko. Hanya tim keamanan Pret yang akan memiliki akses ke rekaman yang tertangkap, konfirmasi rantai tersebut.
Pret a Manger bukan satu-satunya rantai yang menawarkan kamera yang dipakai di tubuh untuk stafnya. Tahun lalu, Tesco mulai menawarkan kamera-kamera tersebut kepada anggota staf setelah mengatakan bahwa serangan fisik telah meningkat sebesar sepertiga dalam setahun.
Co-op telah memasang lebih dari 200 kios kas aman, kabinet terkunci untuk botol minuman beralkohol dan teknologi kecerdasan buatan di supermarketnya untuk memantau kas mandiri setelah lonjakan 44% dalam kejahatan ritel tahun lalu menjadi sekitar 1.000 kejadian sehari.
Inisiatif-inisiatif baru ini datang ketika para pekerja toko di UK menghadapi peningkatan pelecehan di tempat kerja. Awal tahun ini, survei oleh British Retail Consortium, badan dagang yang mewakili sebagian besar pengecer besar, menemukan bahwa pekerja toko menghadapi 1.300 kejadian kekerasan dan pelecehan setiap hari.
Pengecer mengalami lonjakan 50% dalam jumlah kejadian pelecehan rasial, pelecehan seksual, serangan fisik dan ancaman dengan senjata tahun lalu, sementara pencurian lebih dari dua kali lipat menjadi 16,7 juta kejadian.
Peningkatan kejahatan ritel tersebut bersamaan dengan periode inflasi harga yang meluas, dengan biaya barang sehari-hari dari telur hingga susu formula bayi meningkat dalam dua tahun terakhir dengan laju yang belum pernah terjadi sejak catatan dimulai pada tahun 1970-an, menyebabkan banyak keluarga kesulitan memenuhi kebutuhan.
Oktober lalu, hampir 90 pemimpin ritel, termasuk bos Tesco, Sainsbury’s, Boots, dan WH Smith, menulis surat kepada pemerintah menuntut tindakan terhadap peningkatan kejahatan ritel, di mana penjahat kekerasan “mengosongkan toko-toko”.
“Polisi secara konsisten mengatakan kepada kami bahwa kurangnya data tentang kejahatan ini berarti mereka tidak memiliki visibilitas tentang sifat atau skala masalah tersebut,” kata surat tersebut.
September lalu, Sharon White, ketua John Lewis Partnership, yang memiliki John Lewis dan Waitrose, menggambarkan pencurian di toko di UK sebagai “epidemi”.
