Sebagai perusahaan swasta, Aldi jarang mendapat jenis pemeriksaan yang dihadapi oleh pesaingnya yang terdaftar Coles dan Woolworths, yang diwajibkan untuk memberikan pengungkapan publik secara teratur termasuk pembaruan laba.
Namun, sebuah penyelidikan yang diperintahkan oleh pemerintah terhadap sektor supermarket telah memberikan beberapa wawasan menarik tentang keuntungan dan strategi Aldi saat para eksekutifnya menjalani pemeriksaan berjam-jam oleh badan pengawas konsumen.
Berikut adalah tiga hal yang kami pelajari pada hari Senin di dengar Komisi Persaingan dan Konsumen Australia.
1. Aldi menghasilkan banyak uang
Aldi menghasilkan sekitar $12 miliar pendapatan tahunan dari operasinya di Australia, menurut kesaksian dalam dengar.
Saat para eksekutif Aldi mengingatkan penyidikan bahwa keuangan mereka bersifat rahasia, direktur manajemen pembelian nasional perusahaan, Jordan Lack, mengakui bahwa angka $12 miliar adalah perkiraan yang adil ketika ditanya langsung oleh penasihat ACCC, Naomi Sharp SC.
Angka itu diberikan kepada ACCC oleh Woolworths dalam pengajuan untuk penyelidikan.
Aldi memang mengungkapkan sebagian dari keuangan mereka dalam pengajuan regulasi serta data pajak melalui ATO, tetapi jarang bagi mereka untuk mengungkapkan angka pendapatan terbaru.
Meskipun pendapatan tidak memperhitungkan biaya, angka tersebut masih menunjukkan bahwa pasar Australia, di mana sekarang ia memiliki sekitar 600 toko, sangat menguntungkan bagi peritel Jerman tersebut.
Aldi telah memposisikan diri sebagai 10% niches dalam sektor barang pokok yang didominasi oleh pesaing yang lebih mahal, Coles dan Woolworths, yang secara kolektif menguasai dua pertiga pasar.
2. ‘Lorong tengah’ adalah penghasil uang
Lorong tengah terkenal Aldi, di mana pembeli dapat membeli segala sesuatu mulai dari jok sepeda sampai pohon lemon, tidak hanya menciptakan perbedaan dari para pesaingnya; ini juga sangat menguntungkan.
Eksekutif Aldi Oliver Bongardt mengatakan dalam dengar bahwa “margin penerimaan” untuk barang-barang lorong tengah, juga dikenal sebagai pembelian istimewa, lebih tinggi dari apa yang dihasilkan dari produk lainnya.
Hal ini mungkin mengejutkan beberapa pembeli yang mengasumsikan sulit untuk menghasilkan uang dengan menjual penggoreng udara seharga $59,99.
“Margin penerimaan” mencerminkan perbedaan antara harga yang dibayar Aldi kepada pemasok dan harga yang dibebankan kepada pembeli.
Margin itu, bagaimanapun, tidak memperhitungkan diskon atau barang yang tidak terjual, yang berarti profitabilitas barang lorong tengah bergantung pada berapa banyak orang membeli penggoreng udara mereka dari Aldi.
Sementara Aldi menerbitkan harga barang dalam katalognya secara online, advokat konsumen ingin mereka menampilkan harga semua barang dagang mereka untuk membantu pembeli melakukan perbandingan harga dengan Coles dan Woolworths sebelum memutuskan di mana berbelanja.
Eksekutif Aldi mengatakan dalam dengar bahwa saat ini ada “keterbatasan teknis” dalam melakukannya, tetapi mereka akan berusaha agar semua harga dipublikasikan online “dalam setahun ke depan”.
Beberapa praktik penghematan biaya Aldi adalah nyata, seperti minimnya staf lantai toko dan insitafsnya agar pembeli membungkus sendiri tas mereka.
Aldi umumnya memiliki toko yang jauh lebih kecil dari Coles dan Woolworths, dengan produk yang jauh lebih sedikit, yang mengurangi biaya properti dan penanganan produk. Perusahaan ini juga sangat mengandalkan pada penjualan merek mereka sendiri.
Semua ini membantu Aldi menetapkan harga lebih murah daripada Coles dan Woolworths, dengan Choice menemukan bahwa tagihan belanja Aldi biasanya sekitar 25% lebih murah daripada keranjang barang ekuivalen di rantai besar.
Namun, Aldi menghadapi tantangan yang mungkin menghentikan pertumbuhan pangsa pasarnya.
Sementara Coles dan Woolworths memperluas portal belanja online mereka untuk menjangkau perubahan perilaku konsumen, Aldi tetap pada penjualan hanya di toko.
“Kami melakukan penilaian atas online dan memahami bahwa saluran itu merupakan saluran yang mahal untuk melayani,” kata Lack dalam dengar.
“Hal itu karena jika karyawan yang mengambil barang belanjaan daripada pelanggan yang melakukan belanjaan sendiri, jelas itu adalah biaya yang dikeluarkan.”
Wakil dari Aldi juga mengatakan dalam dengar bahwa mereka tidak dapat beroperasi di semua lokasi yang dilakukan pesaing mereka, seperti Tasmania dan Northern Territory, karena “biaya untuk melayani pasar tersebut”.
“Kami mempertimbangkan daerah tangkapan pasar dan ukuran pasar serta apa yang diperlukan untuk mendirikan operasi, dan kami memutuskan untuk tidak memasuki pasar-pasar itu berdasarkan alasan itu,” kata Lack.
ACCC sedang mengadakan serangkaian dengar publik bulan ini melibatkan eksekutif semua supermarket besar sebagai bagian dari pemeriksaan mereka terhadap harga barang dagang dan persaingan di sektor tersebut.
Regulator dijadwalkan memberikan laporan akhirnya kepada pemerintah pada akhir Februari.