Pembuat smartphone Tiongkok Realme meminta maaf kepada konsumen atas kemungkinan keterlambatan ponsel terbarunya karena perangkat tersebut dicuri saat dalam perjalanan ke Spanyol hanya beberapa minggu sebelum peluncuran produk. Pengiriman ponsel Realme GT6, yang akan mengadakan acara peluncuran di Italia pada hari Kamis, dicuri dalam perjalanannya ke Spanyol “disebabkan oleh alasan di luar kendali kami”, kata perusahaan tersebut dalam sebuah pernyataan pada hari Jumat yang dipublikasikan di akun Spanyolnya di X, mantan Twitter. Media teknologi Spanyol Zonamovilidad.es melaporkan pada hari Jumat bahwa perampokan terjadi pada akhir Mei ketika kendaraan yang membawa perangkat tersebut dirampok “di bawah todongan senjata”. Pencurian ini menyebabkan keterlambatan di toko-toko Spanyol dan Portugal, sesuai laporan tersebut. “Kami tidak dapat mendapatkannya kembali meskipun telah melakukan segalanya yang kami bisa, jadi kami tidak akan bisa menjamin pengalaman di toko seperti yang kami inginkan selama minggu peluncuran,” kata perusahaan tersebut, menambahkan bahwa mereka “mengucapkan permintaan maaf” atas situasi ini.berapa ponsel yang dicuri maupun nilainya tidak diungkapkan. Realme tidak merespons permintaan komentar. Insiden ini merupakan pukulan bagi Realme yang berbasis di Shenzhen, yang berpisah dari Oppo pada tahun 2019, saat mencoba untuk bersaing di Eropa, salah satu pasar kunci mereka. Pangsa pasarnya di wilayah tersebut tetap pada 4 persen antara 2022 dan 2023, menurut Counterpoint Research, namun pengirimannya pada kuartal pertama melonjak 59 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya, didorong oleh pertumbuhan di Eropa Barat dan lonjakan tajam di beberapa pasar kunci seperti Italia dan Spanyol. Peluncuran seri GT pada tahun 2021 dimaksudkan untuk menempatkan perusahaan untuk “bersaing di pasar matang seperti Eropa Barat dan Tiongkok,” tulis perusahaan itu dalam sebuah artikel promosi Wall Street Journal tahun tersebut. Realme telah memasarkan GT6 sebagai “pembunuh flagship” terbarunya, sebuah sebutan umum dari merek Tiongkok yang menjual smartphone dengan perangkat keras kelas atas dengan harga yang relatif terjangkau. GT6 menjalankan chip terbaru Snapdragon 8 Gen 3 dari Qualcomm, menurut laporan media Tiongkok, dan akan memiliki fungsi kecerdasan buatan. Perusahaan ini belum mengungkapkan detail lebih lanjut tentang produk yang sangat dinanti-nantikan tersebut. Merek smartphone Tiongkok telah memperluas ekspansi luar negeri dalam beberapa tahun terakhir, dan Realme adalah salah satu merek yang paling cepat berkembang. Realme awalnya dikembangkan oleh Oppo, yang bersama dengan Vivo didirikan oleh BBK Electronics, raksasa perangkat keras konsumen Tiongkok. Perusahaan mengatakan telah mengirimkan lebih dari 200 juta perangkat pada bulan November tahun lalu, lima tahun setelah didirikan, dengan sebagian besar penjualan berasal dari luar Tiongkok. Pada bulan Januari, di sela-sela pameran dagang CES di Las Vegas, Realme memperkenalkan smartphone 12 Pro+nya sebagai bagian dari upaya rebranding untuk lebih menargetkan konsumen muda di luar negeri. Artikel ini awalnya muncul di South China Morning Post (SCMP), suara paling berwibawa dalam melaporkan tentang Tiongkok dan Asia selama lebih dari seabad. Untuk lebih banyak cerita SCMP, silakan eksplorasi aplikasi SCMP atau kunjungi halaman Facebook dan Twitter SCMP. Hak cipta © 2024 South China Morning Post Publishers Ltd. Semua hak dilindungi undang-undang.
Hak cipta (c) 2024. South China Morning Post Publishers Ltd. Semua hak dilindungi undang-undang.
