John dan Georgia McGinty mencoba menggugat Uber untuk mendapatkan kompensasi keuangan setelah mengalami berbagai cedera serius ketika rideshare mereka menabrak mobil lain pada awal 2022.
Sebuah pengadilan banding New Jersey mengatakan bahwa pasangan tersebut tidak dapat menggugat Uber atas kecelakaan mobil yang mengubah hidup karena syarat dan ketentuan aplikasi tersebut, meskipun mereka mengatakan bahwa anak perempuan mereka yang setuju saat memesan Uber Eats.
John dan Georgia McGinty — pasangan asal Mercer County keduanya berusia 50-an — mengajukan gugatan terhadap perusahaan ridesharing tersebut pada Februari 2023, hampir setahun setelah mengalami “kerugian fisik, psikologis, dan keuangan yang serius” ketika Uber yang mereka tumpangi menabrak mobil lain, menurut berkas pengadilan.
“Ada bekas luka fisik, bekas luka mental, dan saya tidak berpikir bahwa mereka akan pernah benar-benar bisa kembali ke kapasitas penuh seperti sebelumnya,” kata pengacara mereka, Mike Shapiro.
Uber merespons dengan mengajukan sebuah mosi untuk menolak gugatan dan memaksa arbitrase, yang akan menuntut pihak-pihak untuk menyelesaikan perbedaan mereka di luar pengadilan sebagai gantinya — dengan tujuan secara tidak langsung menguntungkan perusahaan dengan menurunkan biaya hukum dan menjaga prosedur tetap privat.
Perusahaan berargumen bahwa Georgia McGinty, pelanggan setia Uber Rides dan Uber Eats, telah menyetujui untuk melakukan arbitrase dalam penyelesaian sengketa dengan perusahaan ketika ia menyetujui bahasa dalam syarat penggunaan aplikasi tersebut sebanyak tiga kali selama beberapa tahun.
McGinty melawan, mengatakan bahwa sebenarnya anak perempuan mereka — yang saat itu dan masih merupakan seorang anak di bawah umur — yang saat terakhir menyetujui syarat tersebut saat ia menggunakan ponsel Georgia untuk memesan makanan atas nama mereka. Sebuah pengadilan tingkat awal awalnya mendukung pasangan tersebut, menolak mosi Uber untuk memaksa arbitrase pada November 2023.
Uber mengajukan banding terhadap keputusan tersebut, dan bulan lalu, pengadilan banding memutuskan mendukung perusahaan tersebut.
“Kami menyatakan bahwa ketentuan arbitrase yang terdapat dalam perjanjian yang sedang ditinjau, yang Georgia atau putrinya, saat menggunakan ponselnya menyetujui, sah dan dapat ditegakkan,” tulis panel tiga hakim pada bulan September. “Oleh karena itu, kami membatalkan bagian dari perintah yang menolak arbitrase atas gugatan terhadap Uber.”
Shapiro memberitahu NPR bahwa pasangan tersebut “100%” ingin terus mengejar kasus mereka dan sedang mempertimbangkan opsi mereka, termasuk meminta pengadilan tingkat untuk mempertimbangkannya kembali atau berpotensi mencoba membawa kasus ke Mahkamah Agung New Jersey.