Sebuah era baru dari konsumerisme kesehatan sedang berlangsung. Pasien sudah mendengar klaim ini sebelumnya. Apa yang … [ + ] berbeda sekarang?
Pasien telah lama mendorong untuk kenyamanan yang lebih besar dalam perawatan kesehatan, mencari akses yang lebih mudah dan lebih teratur ke layanan telemedis, membuat janji temu online, dan mengirim pesan dengan dokter.
Perawatan kesehatan sendiri lambat berubah. Saat waktu tunggu menjadi lebih lama, proses mengakses perawatan tetap sesulit dulu.
Dalam tiga tahun terakhir, bagaimanapun, sesuatu telah mulai berubah.
Kemajuan dalam teknologi, terutama AI generatif dan diagnostik di rumah, telah mengubah ide konsumerisme dalam kedokteran menjadi kenyataan yang mendekat dengan cepat.
Pasien sekarang dapat melewati kantor dokter dan mendiagnosis puluhan masalah kesehatan tanpa harus meninggalkan rumah. Saat ini, pasar diagnostik di rumah menghasilkan $5 miliar setiap tahun dan diperkirakan akan mengganda pada tahun 2032. Sementara itu, 80% orang Amerika sekarang menggunakan alat AI generatif, dengan 1 dari 6 konsumen menggunakan alat tersebut untuk mengatasi masalah kesehatan. Model bahasa besar ini memberdayakan pasien dengan pengetahuan dan keahlian lebih besar, membantu mereka memahami gejala, memutuskan perawatan, dan mengelola kondisi kronis.
Kombinasi diagnostik di rumah dan GenAI akan segera mengubah dinamika dokter-pasien, memindahkan perawatan dari model tradisional yang berpusat pada klinisi menjadi model yang ditandai oleh konsumerisme pasien.