John Beadle, salah satu pendiri dan mitra manajemen Aegis Ventures.
Aegis Ventures
Selama bertahun-tahun, Michael Dowling telah mendengarkan orang luar mengklaim bahwa sistem kesehatan terlalu lambat dalam mengadopsi teknologi baru, dan dia bosan mendengarnya. Dia berpikir para kritikus itu salah. “Kami dibanjiri oleh perusahaan teknologi yang datang kepada kami dengan produk dan gagasan,” Dowling, presiden dan CEO New York-based Northwell Health, mengatakan kepada Forbes. “Banyak dari mereka tidak berdasarkan pada realitas bagaimana kesehatan sebenarnya disampaikan.”
Itulah sebabnya Dowling telah bekerja untuk mempromosikan inovasi yang lebih dipertimbangkan, lebih disengaja di sistem kesehatan nirlaba senilai $15,6 miliar (pendapatan operasional 2022) melalui kemitraan dengan studio inkubasi startup Aegis Ventures dan dana $100 jutanya. Bersama-sama, mereka membangun perusahaan berdasarkan apa yang sebenarnya diperlukan oleh sistem kesehatan – bukan apa yang para venture capitalist Silicon Valley pikir mereka butuhkan.
Model Aegis melakukan pendekatan mengelabui masalah tersebut dengan menempatkan pelanggan sistem kesehatan awal di tabel kepemilikan startup dan menggunakan mereka sebagai tempat uji coba. Pada Selasa, Aegis mengumumkan bahwa sembilan sistem kesehatan, termasuk Northwell, Stanford Health Care di California, dan Ochsner Health di Louisiana, telah membentuk konsorsium baru di sekitar modelnya. Bersama dengan Endeavor Health, Indiana University Health, Memorial Hermann Health System, Novant Health, Ohio State University Wexner Medical Center, dan Sharp HealthCare, mereka akan mengembangkan startup untuk mengatasi kebutuhan nyata sistem kesehatan. Secara total, konsorsium tersebut memiliki lebih dari $65 miliar pendapatan operasional dan 300.000 karyawan.
“Saat Anda mendapatkan konsep yang sukses di salah satu sistem ini, mengingat jaringan yang menghubungkan seluruh konsorsium, Anda dapat melakukannya dan mendapatkannya kepada pasien dengan lebih cepat,” kata John Beadle, salah satu pendiri dan mitra manajemen Aegis Ventures, kepada Forbes.
John Noseworthy, ketua, Aegis Ventures Digital Consortium.
Aegis Ventures
Konsorsium Digital yang disebut akan dipimpin oleh John Noseworthy, mantan presiden dan CEO Mayo Clinic. Noseworthy mengatakan kepada Forbes kunci keberhasilannya adalah mendapatkan dukungan dari karyawan garis depan yang mengakui kebutuhan sehari-hari yang nyata dalam alat-alat baru yang dikembangkan. “Jika staf terlibat dalam melakukan ide, merencanakan, mengimplementasikan, menguji, dan memperbaiki hal-hal… mereka bersemangat untuk mengubah sistem yang rusak,” kata Noseworthy. Ia menambahkan bahwa mereka jauh lebih tidak ingin melakukannya ketika disajikan dengan berbagai solusi yang tidak memecahkan masalah nyata atau sesuai dalam alur kerja mereka.
Dengan Aegis, sistem kesehatan akan memilih untuk berinvestasi berdasarkan kesepakatan tanpa ada biaya manajemen, dan mereka akan memiliki ekuitas langsung. “Sistem kesehatan dapat memiliki persentase kepemilikan dua digit dan kemampuan untuk berinvestasi jauh lebih awal ketika masih ada potensi keuntungan yang lebih besar,” kata Beadle kepada Forbes. Itu berarti rumah sakit akan memiliki keterlibatan lebih banyak, berbeda jauh dari hubungan biasa antara rumah sakit dan perusahaan modal ventura, di mana rumah sakit adalah mitra terbatas di dana atau investor tahap akhir dan berakhir dengan ekuitas yang jauh lebih sedikit.
Sekeren menjanjikan apapun model Aegis mungkin terdengar, sedikit anggota yang sepenuhnya menginvestasikan diri. Banyak dari mereka sedang menguji keadaan dengan bergabung sambil terus melakukan investasi terpisah dari unit ventura mereka sendiri atau di luar neraca. “Ini tidak berarti kami tidak terus menerima dan bekerja dengan perusahaan lain yang datang kepada kami dengan produk yang bagus,” kata Dowling dari Northwell. “Ini bukan situasi antara satu dan lain. Ini adalah tambahan.”
Salah satu titik sakit besar bagi Northwell – dan kebanyakan sistem kesehatan – adalah seberapa banyak dokumen yang diperlukan untuk melakukan apapun – dari memindahkan pasien hingga memeriksa status asuransi. Northwell bekerja sama dengan Aegis pada sebuah startup bernama Ascertain yang menggunakan AI generatif untuk membangun pasukan bot administratif untuk membantu dengan beberapa tugas tersebut, seperti memahami apa yang dibutuhkan oleh penyedia asuransi agar pasien dapat dipindahkan dari rumah sakit ke fasilitas rehabilitasi. “Kami pikir sistem kesehatan adalah merek paling baik di bidang kesehatan,” kata Beadle. “Jadi bagaimana cara kami memastikan bahwa mereka memiliki alat dan kemampuan untuk memecahkan masalah mereka?”
Tantangan lain adalah membuat pasien datang ke janji pertemuan pada awalnya. Di sinilah startup lain yang dikembangkan bersama bernama Caire datang; itu mengembangkan perangkat lunak yang melacak perjalanan perawatan pasien dan melibatkan mereka dengan pengingat. Dengan Optain, Northwell dan Aegis juga mencoba membantu mendeteksi komplikasi diabetes lebih awal, dengan perangkat yang mudah digunakan yang memeriksa mata untuk retinopati diabetes, dan menggunakan AI untuk menghasilkan skor risiko kardiovaskular.
Northwell dan Aegis juga keduanya merupakan investor dalam Hume, sebuah startup AI percakapan yang mengklaim dapat menafsirkan emosi berdasarkan bagaimana orang berbicara. Teknologi itu tidak spesifik untuk industri kesehatan dan digunakan oleh lebih dari 1.000 perusahaan. “Ini berlaku untuk banyak hal yang kami ingin bangun di masa depan,” kata Beadle. “Kami mungkin memulai di bidang kesehatan, tapi kemudian berkembang.”
Langkah selanjutnya adalah mengumpulkan dana Seri A dalam puluhan juta dolar untuk setiap startup ini dan terus melakukan pengembangan bersama. Inilah tempat sistem kesehatan lain dalam konsorsium akan masuk, memilih perusahaan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. (Ini dalam tambahan untuk mengembangkan startup internal mereka sendiri dengan Aegis).
Harapan adalah bahwa dengan empat atau lima mitra pengembangan bersama lainnya, startup yang tumbuh dari sistem kesehatan ini akan segera siap untuk melakukan perluasan. “Ketika kami berhasil, kami akan menjadi mitra yang tak tergantikan bagi sistem kesehatan ini,” kata Noseworthy. “Mereka akan berkata, ‘Ya ampun, kami bisa melakukan jauh lebih banyak dari yang kami kira berkat Anda. Mari kita lakukan yang lain.'”.