Identitas-idnitatas dari para penjual tiket yang “serakah” yang memborong tiket untuk tur rekonsiliasi Oasis dapat terkuak, di tengah kecaman luas terhadap para penggemar yang dieksploitasi oleh platform penjualan tiket kembali. Analisis oleh Guardian menunjukkan bahwa platform penjualan tiket “sekunder” mengiklankan lebih dari 4.500 tiket untuk semua pertunjukan Gallagher bersaudara yang dinanti-nantikan di Inggris – melanggar aturan untuk pertunjukan tersebut. Sementara penggunaan band dari “harga dinamis” di Ticketmaster, yang menaikkan harga tiket ratusan pounds, telah menimbulkan kemarahan dan menyebabkan penyelidikan oleh lembaga pengawas persaingan, penjual tiket juga mengiklankan tiket dengan harga ribuan pounds. Para ahli industri percaya bahwa penjual tiket mungkin masih menyimpan lebih banyak tiket saat mereka menunggu kontroversi Ticketmaster mereda sebelum melepaskan lebih banyak untuk dijual. Video di media sosial membuktikan bagaimana penjual tiket Oasis menghasilkan keuntungan besar – video Penjualan tiket konser tidak ilegal pada dirinya sendiri tetapi penjual tiket sebelumnya telah dipenjara karena menggunakan metode yang melanggar hukum. Oasis mengatakan semua tiket yang dibeli melalui platform semacam itu akan dibatalkan. Penawaran di tiga situs penjualan kembali terbesar – Viagogo, StubHub, dan Gigsberg – dapat ditelusuri kembali ke para penjual tiket di lokasi mulai dari Scunthorpe di Lincolnshire hingga São Paulo, Brasil. Mereka termasuk para pedagang awal 20-an, serta penjual tiket berpengalaman yang berdagang satu sama lain dalam grup WhatsApp khusus, menurut bukti yang dilihat oleh Guardian. Satu grup penjual tiket bahkan membanggakan di media sosial telah menghasilkan keuntungan £200.000 untuk diri mereka sendiri dan “anggota” yang mendaftar untuk mendapatkan tips tentang cara mendapatkan tiket dengan merugikan penggemar asli. Temuan ini mengungkap bagaimana penjual tiket dapat menumpang – dan mendapat untung dari – hiruk pikuk reunian Liam dan Noel Gallagher setelah 15 tahun, untuk tur yang diperkirakan akan menghasilkan pendapatan £400 juta, menurut beberapa perkiraan. Mereka menimbulkan kekhawatiran bahwa penjual tiket dan platform penjualan kembali mungkin menghasilkan keuntungan dari praktik yang mungkin ilegal dan menerangi dunia kelam penjualan tiket sekunder, di mana “pedagang” cerdas bisa menghasilkan ribuan pounds dari setiap pertunjukan. Penjual tiket berharap menghasilkan keuntungan dari hiruk pikuk seputar reunian Noel dan Liam Gallagher. Fotografi: Zak Hussein/PA Detail-detail ini muncul ketika pemerintah mempertimbangkan apakah akan melarang penjualan kembali tiket untuk keuntungan, tindakan yang akan mencerminkan langkah-langkah yang diambil di Irlandia. Di Viagogo, pemain terbesar dalam industri penjualan kembali, penjual yang menawarkan lebih dari 2.500 tiket berlokasi di seluruh dunia. Salah satunya, yang hanya memberikan namanya sebagai Ricardo Junior, mengklaim beroperasi dari daerah hunian di São Paulo, Brasil, meskipun penyelidikan yang dilakukan secara lokal menunjukkan bahwa dia mungkin pindah ke Inggris. Dia mengklaim memiliki setidaknya 33 tiket di Cardiff, Wembley, dan Murrayfield, yang terdaftar dengan harga gabungan £26.333. Guardian telah menghubungi seseorang yang diyakini sebagai Ricardo Junior untuk memberikan komentar. Identitas para penjual tiket dapat diperoleh berkat peraturan yang diberlakukan oleh Pihak Berwenang Persaingan dan Pasar (CMA), yang memaksa platform penjualan kembali untuk menerbitkan informasi tentang setiap “pedagang” yang menjual 100 tiket atau lebih setiap tahun. Sementara banyak penjual tiket tampaknya telah memberikan informasi yang tidak lengkap, mereka tetap dapat dilacak dengan silang referensi detail yang terbatas dengan informasi publik lainnya. Lebih dari 2.500 tiket Oasis terdaftar di Viagogo. (Tidak ada sugesti bahwa yang tercantum adalah penyelenggara.) Foto: Vuk Valcic/Zuma Press Wire/Rex/Shutterstock Beberapa daftar tiket menimbulkan kekhawatiran bahwa penjual tiket mungkin menggunakan Viagogo untuk “penjualan spekulatif”, praktik yang melanggar hukum di mana penjual mengiklankan tiket yang tidak mereka miliki, dengan harapan dapat memenuhi pesanan nanti. Salah seorang penjual, Rojan Rana, mengatakan bahwa sebenarnya tidak memiliki lebih dari 50 tiket yang ia iklankan untuk pertunjukan di Heaton Park, Manchester. Ketika dihubungi oleh Guardian, Rana, 24 tahun, mengatakan bahwa dia tidak menyadari bahwa daftar “prospektif” ilegal dan akan menurunkannya. Pakar tiket dan keamanan Reg Walker mengatakan bahwa banyak pedagang muda dikenal dalam dunia penjual tiket sebagai “anak sepatu olahraga” karena mereka mulai dengan mendominasi pasar sepatu olahraga yang banyak diminati, sebelum beralih ke bisnis tiket yang menguntungkan. Rana adalah direktur sebuah perusahaan bernama Sneakrverse, sementara sepatu olahraga juga tampak menjadi fokus bagi sebuah akun media sosial, Crep Chief Notify, yang namanya merujuk pada “creps”, bahasa gaul untuk sepatu. Akun ini memposting video di mana para pria muda membanggakan penggunaan identitas ganda dan bahkan “bot” untuk melewati batas pembelian tiket. Guardian telah menghubungi Crep Chief Notify Ltd dan direktur-direkturnya untuk memberikan komentar. Penjual tiket sebelumnya telah dihukum dan dipenjara atas penggunaan banyak ID dan bot. lewati promosi newsletter Daftar ke Business Today Siapkan untuk hari kerja – kami akan mengarahkan Anda ke semua berita bisnis dan analisis yang Anda butuhkan setiap pagi Pemberitahuan Privasi: Newsletter mungkin berisi info tentang amal, iklan online, dan konten yang didanai oleh pihak eksternal. Untuk informasi lebih lanjut lihat Kebijakan Privasi kami. Kami menggunakan Google reCaptcha untuk melindungi situs web kami dan Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google berlaku. setelah promosi newsletter Many calon pembeli terpaksa mengantri untuk mendapatkan tiket. Foto: Yui Mok/PA Walker mengatakan bahwa dia telah melihat bukti serangan bot terhadap sistem penjualan tiket dan penggunaan identitas ganda serta palsu, serta daftar spekulatif. “Semua praktik ini ilegal,” tambahnya. Penjual lain yang menawarkan tiket dengan harga ribuan pounds termasuk Favour Nwefo, dari Nottingham, yang tidak memberikan tanggapan atas permintaan komentar. Adam White, dari Standish dekat Wigan, merespons saran bahwa dia menipu penggemar sejati dengan mengatakan: “Tidak apa-apa. Saya tidak terlalu mempermasalahkannya.” Walker mengatakan bahwa beberapa penjual tiket yang lebih berpengalaman “menahan tiket yang mereka peroleh” untuk saat ini, untuk menghindari pembatalan oleh promotor dan tempat acara. Banyak penjual mengklaim berbasis di luar negeri. Salah satu, TG Cyprus Event Services, mengiklankan 1.596 tiket melalui StubHub saja. Perusahaan ini tidak memberikan tanggapan atas permintaan komentar. Penjual dari luar negeri lainnya termasuk Bona Fide Tickets, yang alamatnya tampaknya berada di kotak pos di kota Amerika Serikat, Boise, Idaho. Yang lain berasal dari Spanyol, Republik Ceko, Turki, Belanda, Kanada, dan Dubai, termasuk satu perusahaan yang namanya diberikan sebagai sekumpulan huruf dan mengklaim memiliki 20 tiket dengan total £25.000. Beberapa pedagang tidak dapat dilacak karena informasi yang tidak lengkap atau yang tampaknya palsu, meskipun ada perintah pengadilan dari CMA tahun 2018 yang menuntut agar platform penjualan kembali menerbitkan rincian pedagang yang akurat. Mereka termasuk tiga perusahaan Inggris tampaknya, Planet Tickets di London, Premier Tickets di Leamington Spa, dan Golden Events di Manchester, yang menawarkan tiket dengan harga gabungan £26.000. Detail mereka tampaknya tidak sesuai dengan catatan di Companies House, daftar korporasi Inggris. Guardian telah mengidentifikasi puluhan perusahaan dan individu lain, banyak di antaranya efektif anonim karena informasi yang terbatas yang mereka berikan. Platform penjualan kembali mengenakan komisi pada setiap penjualan yang dilakukan para pedagang dan beberapa sebelumnya telah menyediakan alat bantu untuk membantu pedagang terbesar menjual lebih banyak tiket. Stubhub mengatakan bahwa mereka mematuhi hukum konsumen yang berlaku dan menghapus daftar spekulatif. Foto: M4OS Photos/Alamy Viagogo dan StubHub mengatakan bahwa mereka mematuhi hukum konsumen yang berlaku dan menghapus daftar spekulatif. Viagogo mengatakan bahwa mereka menyelidiki detail pedagang yang tidak lengkap. Kedua perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka memberikan jaminan pengembalian uang kepada penggemar jika tiket dibatalkan tetapi tidak untuk biaya seperti perjalanan dan akomodasi. Gigsberg tidak memberikan tanggapan atas permintaan komentar. Emma Foody, anggota parlemen Partai Buruh, mengatakan: “Menonton musik secara langsung tidak boleh pernah menjadi sesuatu yang hanya bisa diakses oleh segelintir yang beruntung. Tetapi semakin banyak penggemar sejati terlalu mahal harganya sementara penjual tiket serakah menghasilkan keuntungan besar.” “Sistem ini tidak baik untuk musisi yang menghargai penggemar setia mereka, dan tidak baik untuk penggemar yang terpaksa memilih antara membayar harga penjualan kembali yang menggila atau kehilangan kesempatan.” Partai Co-op yang berorientasi pada konsumen mendorong untuk sistem lisensi yang dapat melihat situs yang melanggar aturan didenda atau bahkan ditutup. Juru bicara dari Departemen Kebudayaan, Media, dan Olahraga mengatakan: “Terlalu lama para penggemar harus menderita kesengsaraan dari calo tiket. Itulah mengapa kami akan memperkenalkan perlindungan untuk mencegah orang dari ditipu dan untuk mengembalikan penggemar dalam musik.” “Konsultasi akan diluncurkan pada musim gugur untuk menemukan cara terbaik untuk menangani masalah ini.”
