Korban program robodebt yang tidak sah mengatakan bahwa mereka merasa “malu” karena telah percaya bahwa keadilan akan ditegakkan setelah adanya komisi kerajaan terkait skema tersebut, menyarankan bahwa “mereka bisa mengemas semua ini ke dalam film Monty Python”.
Dua belas pejabat, termasuk mantan kepala departemen Kathryn Campbell dan Renée Leon, melanggar kode etik pelayanan publik sebanyak 97 kali selama keterlibatan mereka dalam robodebt, yang ditemukan oleh tugas kekuatan Komisi Layanan Publik Australia pada Jumat.
Namun, Campbell dan Leon tidak akan dihadapi sanksi, karena mereka tidak lagi bekerja untuk pelayanan publik. Campbell pada akhir pekan mengklaim bahwa dia dituduh sebagai kambing hitam secara tidak adil dan membela keputusannya. Dia menuduh menteri layanan pemerintah, Bill Shorten, telah mempolitisasi isu tersebut.
Campbell ditemukan melanggar kode etik 12 kali dalam laporan APSC. Laporan itu menemukan bahwa Campbell tidak “sanggup merespons kritik publik dengan memadai” dan “menciptakan dan memperbolehkan budaya” yang mencegah kritik untuk dipertimbangkan.
Komisaris layanan publik, Gordon de Brouwer, mengatakan pada Jumat bahwa menyebutkan nama Campbell dan Leon – yang secara kolektif melanggar kode etik sebanyak 25 kali – merupakan “hal besar”.
De Brouwer mengatakan bahwa komisi tidak memiliki kekuatan untuk melakukan lebih dari pada meminta delapan mantan birokrat tersebut untuk mengungkapkan temuannya, jika diminta, dalam lima tahun ke depan jika mereka mencoba untuk kembali ke layanan publik. Empat pejabat lainnya masih bekerja dan menghadapi sanksi.
Griffin mengatakan bahwa menyebutkan orang-orang yang memiliki temuan pelanggaran tidak akan menghasilkan pertanggungjawaban dalam situasi lainnya.
Jenny Miller, ibu dari Rhys Cauzzo, yang bunuh diri pada Januari 2017 saat menghadapi utang Centrelink sekitar $17.000, mengatakan bahwa tanggapan terhadap temuan komisi kerajaan telah menjadi “teguran ringan” sampai saat ini.
Laporan komisi pada Juli 2023 menyebut program tersebut sebagai “kasar dan kejam”, “tidak adil maupun legal” dan “kegagalan mahal dari administrasi publik”.
Dalam bagian tertutup, komisioner kerajaan, Catherine Holmes, merujuk mereka yang terlibat ke badan lain untuk tindakan perdata atau penuntutan pidana. Nama-nama yang ada dalam bagian tertutup tersebut tetap tidak dipublikasikan.
Di luar laporan APSC, tidak ada penemuan atau penentuan pasca-komisi kerajaan lainnya yang telah dibuat.
Namun, Miller berharap pelajaran akan dipetik. Dia ingin bagian tertutup tersebut dibuat publik tetapi tidak yakin itu akan mencapai keadilan dan pertanggungjawaban semata.
Campbell pada akhir pekan menolak enam tuduhan yang disusun terhadapnya oleh tugas kekuatan APSC, menggambarkan dirinya sebagai “kambing hitam”.