Belanja di toko convenience store lokal dapat membuat Anda membayar hingga seperlima lebih mahal daripada membeli barang yang sama di cabang-cabang supermarket yang lebih besar yang memilikinya, menurut studi terbaru – dengan perbedaan yang bahkan lebih besar bagi anggota program loyalitas.
Which? membandingkan harga dari 42 item bahan makanan populer – mulai dari keju dan pasta hingga blueberry dan es krim – pada tiga kesempatan di bulan Juni dan Juli di rantai-rantai convenience supermarket bermerk terbesar – Morrisons Daily, Sainsbury’s Local, dan Tesco Express – dengan harga di supermarket besar mereka.
Perbedaan harga terbesar untuk barang-barang yang dibandingkan oleh kelompok konsumen – merek dan own-label – terjadi di Morrisons. Mereka menemukan bahwa pembeli akan membayar rata-rata 21% lebih mahal untuk bahan makanan yang sama di Morrisons Daily daripada di salah satu supermarket besar mereka.
Sebuah kaleng 400g kacang Arab own-label dijual lebih dari dua kali lipat harganya di convenience store – £1 dibandingkan dengan 49p di supermarket.
Anggota program loyalitas Morrisons More bisa membayar 22% lebih banyak di outlet-outlet kecilnya karena kartu tersebut saat ini tidak diterima di sana.
Morrisons mengatakan bahwa mereka “sedang aktif bekerja” untuk memperkenalkan kartu More ke toko-toko Morrisons Daily “dalam beberapa bulan ke depan”.
Seorang juru bicara Morrisons mengatakan: “Kami selalu bekerja keras untuk menjaga agar harga tetap rendah dan bersaing untuk pelanggan kami sambil menjaga standar dan ketersediaan yang tinggi di semua toko kami. Tahun lalu, kami menjadi supermarket pertama yang memperkenalkan rangkaian ‘Savers’ kami ke toko-toko Morrisons Daily di seluruh negara.
Ele Clark, editor ritel di Which?, mengatakan: “Sayangnya, banyak orang tanpa akses mudah ke transportasi atau pengiriman online membuat mereka bergantung pada toko-toko terdekat yang lebih kecil.
“Toko convenience mungkin sering lebih mudah didatangi dan berguna bagi pembeli yang perlu menambah stok beberapa kebutuhan pokok, tetapi orang-orang yang harus menggunakannya secara teratur akan menghabiskan jumlah yang jauh lebih besar selama setahun daripada mereka yang memiliki akses ke supermarket besar.”
Which? menemukan bahwa mereka yang berbelanja secara reguler di outlet-outlet kecil menghadapi peningkatan harga yang signifikan pada kebutuhan pokok seperti susu, roti, dan mentega.
Ketiga supermarket convenience store tersebut membebankan 8% lebih untuk dua liter susu own-label, semi-skimmed – dengan atau tanpa kartu loyalitas – menurut studi tersebut.
Baik Tesco maupun Sainsbury’s mengatakan toko-toko kecil mereka cenderung berada di lokasi pusat kota atau pusat kota di mana sewa, tarif, dan biaya operasional lainnya lebih tinggi relatif terhadap ukurannya. Keduanya mengatakan bahwa perbedaan harga dari beberapa produk mencerminkan biaya tambahan ini.
Tesco dan Sainsbury’s ditemukan memiliki sedikit perbedaan harga pada item-item kunci, dengan perbedaan harga rata-rata 10% di Tesco dan 5% di Sainsbury’s. Namun, perbedaan harga jauh lebih besar bagi mereka yang telah mendaftar ke program loyalitas kedua rantai tersebut.
Anggota program Nectar Sainsbury’s bisa membayar rata-rata 14% lebih mahal di Sainsbury’s Local convenience store mereka, sementara pemegang kartu Clubcard Tesco dapat menemukan barang 11% lebih mahal di salah satu outlet Tesco Express yang lebih kecil daripada di supermarket besar mereka.
Tesco mengatakan bahwa mereka menyesuaikan penawaran loyalitas Clubcard Prices di toko-toko kecil karena pelanggan cenderung membeli untuk kesempatan yang berbeda di sana.
Which? mengumpulkan data dari total 11 convenience store dan supermarket terdekat di seluruh negeri, dari Glasgow hingga Sevenoaks di Kent.