Ketika Meta memperkenalkan opsi langganan tahun lalu yang memungkinkan pengguna di Uni Eropa untuk membayar pengalaman Instagram dan Facebook tanpa iklan, itu dimaksudkan untuk mengatasi masalah regulasi yang dihadapi perusahaan di wilayah tersebut. Rencana tersebut malah menciptakan masalah hukum baru. Pada hari Senin, regulator Uni Eropa mengatakan langganan Meta, yang biayanya hingga 12,99 euro per bulan, merupakan skema “bayar atau setuju” yang membutuhkan pengguna untuk memilih antara membayar biaya atau memberikan data pribadi lebih banyak kepada Meta untuk digunakan dalam iklan yang ditargetkan. Meta memperkenalkan langganan tersebut tahun lalu sebagai cara untuk mengatasi pengawasan hukum dan perundang-undangan terhadap model bisnis berbasis iklan. Yang paling mengkhawatirkan adalah gabungan data yang dikumpulkan tentang pengguna di platform-platformnya yang berbeda – termasuk Facebook, Instagram, dan WhatsApp – bersama informasi yang dicabut dari situs web dan aplikasi lain. Meta berargumen bahwa dengan menawarkan langganan, pengguna memiliki alternatif yang adil. Tetapi regulator pada hari Senin mengatakan sistem itu sama sekali bukan pilihan, memaksa pengguna membayar untuk privasi. Otoritas mengatakan kebijakan Meta melanggar Undang-Undang Pasar Digital, sebuah hukum baru yang bertujuan untuk membatasi kekuatan perusahaan teknologi terbesar. Undang-undang, yang dikenal sebagai D.M.A., dimaksudkan untuk mencegah perusahaan teknologi besar menggunakan ukuran mereka untuk memaksa pengguna menerima syarat layanan yang sebaliknya akan mereka tolak, termasuk pengumpulan data pribadi. Kekhawatiran tersebut adalah platform seperti Instagram dan Facebook begitu banyak digunakan sehingga orang harus memilih untuk menyerahkan data mereka atau tidak sama sekali. Regulator mengatakan undang-undang tersebut mengharuskan perusahaan memungkinkan pengguna untuk memilih keluar dari pengumpulan data pribadi mereka sambil tetap mendapatkan “alternatif yang kurang personal tetapi setara” dari layanan tersebut. “Model bisnis Meta ‘bayar atau setuju’ melanggar D.M.A.,” kata Thierry Breton, komisioner Uni Eropa yang membantu menyusun undang-undang tersebut. “D.M.A. ada untuk memberi kembali ke pengguna keputusan tentang bagaimana data mereka digunakan dan memastikan perusahaan inovatif dapat bersaing dengan persaingan yang adil dengan raksasa teknologi dalam akses data.” Dalam sebuah pernyataan, Meta mengatakan layanan langgananannya sesuai dengan Digital Markets Act dan akan bekerja sama dengan regulator Eropa untuk menyelesaikan penyelidikan. Minggu lalu, Nick Clegg, presiden Meta, mengatakan bahwa Eropa tertinggal secara ekonomi karena overregulasi. “Kompleksitas regulasi Eropa dan keberagaman undang-undang di berbagai negara bagian anggota sering membuat perusahaan enggan meluncurkan produk baru di sini,” katanya. Pengumuman pada hari Senin adalah langkah dalam proses yang lebih panjang. Komisi Eropa, cabang eksekutif dari blok 27 negara, memiliki waktu hingga Maret untuk menyelesaikan penyelidikannya. Jika terbukti bersalah, Meta dapat menghadapi denda hingga 10 persen dari pendapatannya global dan hingga 20 persen untuk pelanggaran berulang. Meta adalah perusahaan kedua yang dihadapkan pada tuduhan di bawah Digital Markets Act. Minggu lalu, komisi membawa tuduhan terhadap Apple atas praktik bisnis yang tidak adil terkait dengan App Store.
