Walgreens bekerja sama dengan regulator negara untuk memperluas peran apoteker dalam menyediakan lebih banyak layanan kesehatan. Selama pandemi, apoteker di Walgreens, CVS Health, Walmart, dan rantai apotek lainnya sangat penting karena regulasi telah diubah dalam beberapa tahun terakhir untuk memungkinkan apoteker memberikan vaksinasi kepada pasien. Beberapa dalam industri menyebut dorongan ini sebagai peralihan dari “uji ke perawatan” karena apoteker apotek sudah lebih terlibat dalam diagnostik karena peran penting mereka selama pandemi sebagai penjual tes COVID-19 tanpa resep. Sekarang, Wentworth bersama sejumlah eksekutif farmasi lainnya mendorong para pembuat kebijakan untuk memperbolehkan apoteker melakukan lebih banyak hal, seperti meresepkan untuk kondisi kesehatan tertentu. Walgreens, yang memiliki lebih dari 2.000 apotek Boots di Inggris, telah melihat langsung bagaimana peran yang diperluas dari apoteker dapat membantu pasien sambil memperluas layanan kesehatan yang ditawarkan perusahaan. Di Amerika Serikat, apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan oleh profesional kesehatan termasuk apoteker sering diatur oleh peraturan cakupan praktik negara. Oleh karena itu, ketika menyangkut kemampuan apoteker untuk “menguji dan merawat”, mungkin butuh waktu untuk meyakinkan regulator negara dan para pembuat kebijakan. Namun, tunggulah Walgreens dan apotek lainnya menghadapi perlawanan di negara-negara saat mereka berupaya memperluas cakupan praktik apoteker. American Medical Association dan masyarakat medis negara sudah lama menentang perluasan cakupan praktik ini, percaya bahwa perawatan harus dipimpin oleh dokter.
