LOS ANGELES — Platform media sosial X pada hari Rabu menerbitkan laporan transparansi pertamanya sejak perusahaan tersebut dibeli oleh Elon Musk. Laporan tersebut, yang menunjukkan praktik moderasi konten, menunjukkan bahwa perusahaan telah menghapus jutaan postingan dan akun dari situs tersebut dalam enam bulan pertama tahun ini.
X, sebelumnya Twitter, menangguhkan hampir 5,3 juta akun dalam kurun waktu tersebut, dibandingkan dengan 1,6 juta akun yang dilaporkan perusahaan menangguhkan dalam enam bulan pertama 2022. Perusahaan media sosial juga “menghapus atau memberi label” lebih dari 10,6 juta postingan yang melanggar aturan platform – sekitar 5 juta di antaranya dikategorikan sebagai melanggar kebijakan “perilaku yang membenci”.
Postingan yang mengandung “konten kekerasan” – 2,2 juta – atau “penyalahgunaan dan pelecehan” – 2,6 juta – juga menyumbang sebagian besar konten yang diberi label atau dihapus. Perusahaan tidak membedakan berapa banyak postingan yang dihapus dan berapa banyak yang diberi label.
Dalam pos blog April 2023 yang diterbitkan sebagai pengganti laporan transparansi, sebaliknya, perusahaan mengatakan bahwa mereka memerlukan pengguna untuk menghapus 6,5 juta konten yang melanggar aturan perusahaan dalam enam bulan pertama 2022, peningkatan 29% dari paruh kedua 2021.
Beberapa menyalahkan Musk atas mengubah platform yang menyenangkan menjadi platform yang kacau dan beracun. Musk sebelumnya telah memposting teori konspirasi dan berselisih dengan pemimpin dunia dan politisi. X saat ini dilarang di Brasil dalam perselisihan antara Musk dan seorang hakim Mahkamah Agung Brasil tentang kebebasan berbicara, akun sayap kanan dan informasi yang salah.
Untuk menegakkan aturan mereka, X mengatakan, perusahaan menggunakan kombinasi pembelajaran mesin dan tinjauan manusia. Sistem otomatis tersebut entah mengambil tindakan atau menampakkan konten kepada moderator manusia. Posting yang melanggar kebijakan X menyumbang kurang dari 1% dari semua konten di situs tersebut, kata perusahaan.
Ketika Musk mencoba membeli Twitter pada tahun 2022, dia mengatakan bahwa dia melakukannya karena platform tersebut tidak memenuhi potensinya sebagai “platform untuk kebebasan berbicara.” Sejak mengakuisisi perusahaan tersebut pada bulan Oktober, Musk telah memecat sebagian besar stafnya dan membuat perubahan lain, menyebabkan banyak selebriti, tokoh publik, organisasi, dan orang biasa meninggalkan platform tersebut secara bertahap.